Já pedi comida lá inúmeras vezes e sempre amei, indicava para todo mundo. Infelizmente, as duas últimas vezes que pedi fiquei extremamente decepcionada. Além da comida ter vindo ruim, na segunda vez pedi dois pratos, um veio errado e o outro no outro o salmão estava passado. Tentei conversar com o restaurante que, ao invés de tentar entender o que aconteceu, só ficava repetindo que o prato era assim mesmo e não podiam fazer nada, até mesmo que o que veio errado estava certo (já pedi várias vezes o acelga maki, o que veio nem tinha acelga). O atendente fica na defensiva, achando que as pessoas estão tentando passar a perna neles, e respondendo de maneira super rude. Eu sinceramente espero que voltem a servir comida de qualidade (salmão fresco e não passado) e que contratem alguém que tenha a capacidade de lidar com o cliente. Os pedidos SEMPRE atrasam pelo menos o dobro do tempo indicado, ainda assim nunca reclamei. Mas receber peixe passado e ser maltratada é...
Read moreCara, horrível experiência, é a segunda vez que eu vou lá, o atendimento é péssimo, somente alguns funcionários são educados, mas no restante, tudo foi horrível. O nosso pedido demorou cerca de uma hora e meia, pessoas que chegaram depois de nós, foram atendidas primeiro, com muito mais educação, além do mais que o pedido dessas pessoas chegaram primeiro que o nosso. Uma noite que era pra ser agradável e tranquilo, se tornou muito conturbada, e estressante. O nosso pedido veio todo errado, e faltava algumas pessoas que havíamos pedido, e o pior de tudo, eles cobraram o valor cheio, como se tivéssemos comido aquilo que pedimos. A dona, kkk, a dona, eu chego a rir, sem a total falta de noção, educação, e qualquer coisa que seja sinônimo de ser um ser humano educado, cara, de verdade, não vão lá. Procurem...
Read moreCheguei por volta de 21:20 e após uma hora esperando o pedido, e visto que todas as mesas que chegaram depois de mim já estavam consumindo, fui informar a atendente da demora e ela me disse que o pedido estava vindo, depois retornou dizendo que não daria pra fazer um prato pq faltava ingrediente, mais 20 minutos de espera e ela trouxe 3 pratos, disse que os outros dois estavam vindo, depois de chegar todos os pratos, comemos e pedimos a conta, na nota fiscal estava informando que o pedido foi realizado às 22:25, (ela provavelmente esqueceu do pedido) após dar várias desculpas sobre o atraso ela disse que daria um desconto pela demora, o que no acabou não fazendo diferença, pois ela tinha lançando 3 pratos do mais caro, sendo que tínhamos...
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