estive ontem (dia 15/10) no brizz com meus amigos para conhecer a proposta de cinema ao ar livre que o espaço oferece. Quando chegamos no espaço esperamos alguns minutos na fila e entramos, na portaria fazem um cadastro e incluem o valor da entrada em um cartão que é anotado o que consumimos dentro do estabelecimento. Ate ai tudo bem, mas quando nos aproximamos da área do cinema notamos que o local ja estava lotado, depois de uma pessoa chegar a cadeira um pouco pra frente ficou um espaço onde conseguiríamos encaixar as cadeiras dentro do limite estabelecido por cones. Não passou nem uns 5 minutos que sentamos e veio uma pessoa do estabelecimento e falou na forma mais grosseira e com o tom de voz elevado “Vocês não podem ficar aqui, se quisessem assistir o filme deveriam ter chegado mais cedo! Peguem suas coisas, levantem e vão embora!” depois nos foi informado que o mesmo era o gerente geral do estabelecimento, Gabriel! Era nossa primeira vez no cinema do Brizz, não sabíamos como funcionava e em momento algum fomos orientamos ou informados que não havia mais lugar para assistir o filme. Após o ocorrido, levantamos totalmente CONSTRANGIDOS e fomos ate a portaria solicitar que cancelassem o valor lançado na entrada, onde fomos atendidos pela gerente da portaria (infelizmente me esqueci de perguntar seu nome) que foi totalmente solicita e educada, cancelou o valor lançado e nos pediu desculpas pelo ocorrido. Infelizmente tivemos uma péssima experiência devido a falta de respeito e educação do gerente geral!