Hoje fui nessa padaria que já teve um atendimento melhor antigamente, pedi um bolo, para mim e minha filha, a atendente uma moça super educada, pegou para mim. Fui pra mesa e pedi um café grande sem açúcar. E não tinha fila alguma, estava com poucas pessoas demoraram mais de 10 minutos e resolvi ir comendo o meu bolo com minha filha. Chegou um quarteto e a moça foi atender na hora e o meu pedido ainda assim não veio. Resolvi deixar isso pra lá, e depois fui na área de pães, comprar uns pães doces que gosto. Uma outra funcionária, bem educada. Perguntou o código do pão doce para a superior dela, que ela não sabia do código do pão doce de farofa. A superior simplesmente ignorou, literalmente a funcionária, e ela tinha perguntado 3x, eu cheguei pra ela (em frente a ela) e disse que a funcionária que estava atendendo estava querendo saber o código do pão. Ela não olhou pra minha cara e simplesmente me ignorou. Então a moça perguntou para a Gestora dela que estava passando e ela disse o código, finalizando o meu pedido. Péssimo, não me senti bem recepcionada, devem avaliar essa superior mal educada da área de pães. Pq todas as funcionárias olharam para essa atitude lamentável dela. Tenho muita pena dessas funcionárias. Enfim... esse é o meu feedback, e perderam...
Read moreFomos ao shopping Vitória e junto à entrada do prédio nos deparamos com esta linda cafeteria e padaria monza.. linda parte frontal, um convite para nós que gostamos de conhecer locais bonitos e comidas apetitosas,. O interior é simplesmente agradável de se ver, bem iluminado, bem decorado, mesas e cadeiras para poder fazer um lanche bem gostoso e super tranquilo..o atendimento é ótimo, simpático e rápido..aproveitei para conhecer o local, os caixas, a cafeteria... sendo que os clientes têm uma vasta opção de bolos e tortas, salgadinhos, vinhos, pães, frutas, sanduíche, café, sucos, ..como tinha uma escada para a porta principal, fui perguntar sobre o acesso para pessoas com mobilidade reduzida, e fiquei surpreso ao ver o elevador exclusivo para portadores de necessidades especiais, além de uma outra porta que liga o shopping à padaria, sem escadas. Gotamos demais do lanche, do atendimento e do local. Sabemos que voltaremos lá e indicamos, sem medo de errar, pois com certeza todos irão ...
Read moreRecentemente fiz uma Visita a Padaria Monza do shopping Vitória.. A Experiência não foi das melhores e que Decepção.. Já dentro da Padaria busquei uma mesa vazia.. estava muito cheia e barulhenta..Mas ao avistar uma mesa vaga procurei me acomodar.. Porém a Mesa estava Suja..restos de lanches..etc.. Fiquei aguardando por 10 minutos alguém olhar pra mim e me atender..mas todas as atendentes fingiam não me notar..me levantei e chamei uma atendente que estava passando..então ela me informou que eu teria que apertar um botão quase invisível a cima do item com a numeração das mesas. Não havia nem um informativo explicando que para ser atendida basta ter que apertar este botão invisível.. Então toquei..vários minutos se passaram e enfiam vieram até mim..me serviram o café sobre a Mesa ainda suja rsrs Nem fizeram questão de retirar os guarda napos sujos sobre a mesa..rsrs. Enfim..Para uma Padaria deste porte..Dou Nota zero..precisam entender que tudo mudou..não é o cliente q tem que implorar para...
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