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ATUALIZAÇÃO (14/03/2023)

Pedi um delivery no almoço (terça-feira). SIMPLESMENTE MARAVILHOSO. Peguei opções veganas.

✅ apresentação impecável ✅ tudo muuuuuito gostoso ✅entrega rápida

Poderia melhorar o preço. Opções veganas um pouco caras.

Peguei o rolinho primavera de legumes e o hot roll vegano (acho que poderiam colocar uma cebolinha e deixar o hot mais fino e mais crocante).

OLHEM AS FOTOOOOOOS 🤤🤤🤤🤤🤤

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Fiz um pedido pelo ifood (sábado 07/05/22), paguei e depois de um tempo cancelaram o pedido. Sem uma mínima justificativa. Achei bem desagradável. O pedido era para conhecer a opção vegana de constava no cardápio (combo).

O valor foi estornado, mas não é esse o caso.

O item poderia ter sido simplesmente retirado do cardápio, para evitar eventuais transtornos.

Atualização: depois apareceu que a “loja estava fechada” - não dava mais para...

Infelizmente, preciso ser sincera. Realizei meu pedido as 18h50/19h. Previsão de entrega entre 20h06 e 20h16...as 20h36 eu resolvo enviar uma mensagem para ter um parecer do pedido. Sou prontamente atendida dizendo que houve um atraso devido a uma funcionária nova, mas que estavam vindo diretamente para minha entrega. As 20h46 mando nova mensagem, e sou informada que a moto do motoboy parou. Por fim, após eu dizer que é uma situação complicada de quase 2horas de espera, me sugerem o cancelamento. Estou trazendo isso a tona, pq é péssimo informar um tempo ao cliente e não cumpri-lo. Ainda mais após longo período de espera. Cancelei sim o pedido, pois é um abuso e uma falta de respeito não conseguir me dar uma nova previsão de entrega. Não...

Gostaria de registrar um relato sobre meu pedido que acabou de chegar. Antes gostaria de ressaltar que sou uma cliente que admira e gosta bastante do trabalho de vocês. Sou cliente regular de pizza, Poke e japonês. Essa semana, hoje e meu 4 pedido nos produtos de vocês. Nunca tive problemas e sempre que peço é na expectativa do que eu preciso e sou atendida. Acabei de pedir no ifood (local da maioria dos meus pedidos) e a entrega chegou e pra minha supresa: totalmente fora do padrão de vocês. Feito de qq jeito, as pressas, mal feito e ainda erro no pedido. Deixo aqui me registro para que chegue aos responsáveis pela gestão e possam orientar equipe. Meu intuito é...