Minha experiência com relação a este estabelecimento e de pura frustração, massa da pizza fermentada, grossa(massa tipo borrachuda) nem se compara com a tradicional, o catupiri impossivel nao ter percebido, mas nao era catupiri, tinha um gosto horrível de amido de milho, eu e a minha família compramos a pizza frango com catupiri, e a pizza de lombinho, lombinho estava muito salgada, quem tem paladar e entende o que é uma pizza de qualidade, sabe que a pizza desse local realmente e horrivel, nao tenho outras palavras para tentar fazer um elogio para o local, eu havia ligado a primeira vez para realizar o cancelamento, e na primeira ligação a atendente deixou de me atender, e ficou 2 minutos atendendo outra pessoa e em seguida atendeu outro telefone, havia escutado tudo, enquanto eu ficava mofando na linha, tive que desligar e realizar o cancelamento da pizza, que fiz, porém o entregador já havia saído do local e chegou aqui em casa debaixo de chuva, por respeito a esse profissional, aceitei o pedido e paguei 70 reais em duas pizza e um refrigerante de 1,5 ml, aceitei por respeito a ele. O estabelecimento deverá melhorar e muito se quer seguir nesse ramo, treinar seus funcionários, ter mais respeito com o consumidor, e procurar manter contato com o cliente caso haja algum imprevisto, pelo menos para deixar o cliente informado dos atrasos, a pizza chegou com atraso no local cerca de 1 hora e 20 minutos. Espero que os responsáveis se retratem, nao conseguimos comer todas as duas pizzas, tivemos que doar para quem tem fome e nessas horas a gente não pode jogar fora, porque é pecado e o irmão que tem fome a gente tem que saciar a fome do próximo, mas nunca mais peço nada...
Read moreExcelente produto mais com uma péssima prestação de serviço, não cumprem com a previsão de tempo, não possuem atenção na solicitação de retirada de ingredientes, pimentão da grossura de um dedo, gerente que não se colocar no lugar do cliente, até pra ouvir uma reclamação ele não tem preparo Psicológico, e cuidado quando pedirem a moda da Casa, que deveria vim a moda La Beka, ela vem a moda do ódio mesmo. E olha que eu elogiava muito essa pizzaria. O estabelecimento não se preocupa com a fidelização do cliente) Concelho para o gerente, participe de uma boa consultoria de pós venda, ta precisando, ta deixando a...
Read moreUltimamente não sei o que está acontecendo, mas o atendimento está péssimo, não tem preparo nenhum para atender os clientes, sem contar que a demora está admissível, mais de 1 hora para fazer a entrega é quando chega o pedido, a pizza toda queimada,acho isso um absurdo, não tem condições, eu acho que no mínimo, mínimo pelo menos o atendimento deveria ser bom,ou pelo menos explicar quanto tempo vai demorar pra entregar o pedido, aí tenho que ficar o tempo todo ligando pra saber se vai chegar, ou se não esqueceram como aconteceu....
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