Bulls Gama — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Era cliente fiel da unidade do Gama. Meu hambúrguer preferido da vida. Mas desde que voltou da reforma de janeiro, a unidade ficou um caos. Meu hambúrguer (squisito) nunca mais veio direito. Na primeira vez veio cru literalmente despedaçando. Parecia que estava congelado e foi direto fritar (era horário do almoço). Outra vez veio seco e praticamente sem queijo dentro. Outra vez veio cru de novo. Todas as vezes vieram quase sem nada de molho de garlic green, que era o principal motivo para o hambúrguer ser tão gostoso. Não gosto do barbecue e peço para tirar. Então sobrava só o garlic que é maravilhoso. Mas todas as vezes que comi esse an veio com uma colher de chá e olhe lá de molho no hambúrguer. Cheguei a abrir e ver só a sujeira do molho. Antes sempre vinha bastante, chega caía nas batatas enquanto eu comia. Sempre fui como pagante normal, sem nenhuma promoção. Já de saco de cheio de pagar super caro e ser ruim, resolvi dar uma última chance usando o peixe urbano. Aí pronto. Além do hambúrguer vir todo cagado de novo, o atendimento foi péssimo. Consegui chamar a atenção dos garçons nem para pagar os 10%. Por fim, desistir de pagar a gorjeta e de retornar ao estabelecimento. Foram umas 4 tentativas de comer o squisito de sempre num período de 3 meses. Todas em dias e horários da semana diferentes, todas ruins. Moro há 30km do Gama e saía da minha casa apenas para ir lá... Mas vocês conseguiram fazer eu odiar o estabelecimento. Parabéns! 👏🏻👏🏻👏🏻 Detalhe, minha irmã tbm foi diversas com o namorado nesses período e teve exatamente as mesmas reclamações (e o hambúrguer dela é o simples, fácil de ser feito). Depois da reforma ficou um lixo. Não sei trocou o pessoal da cozinha, mas...

O ambiente é muito legal, a decoração é linda. Pedi o hambúrguer de carne mais simples e adorei. Já meu noivo pediu o de frango e disse que estava fraco, pouco sabor e recheio fraco.

Agora, o atendimento, foi o que deixou a experiência um pouco ruim. Quando entregaram nossos sanduíches simplesmente largaram eles na mesa e não entregaram molhos, guardanapo e etc. Precisei pegar em um armário deles. O saquinho que estava junto, achei que era de sal, na verdade era açúcar, e lotamos nossa comida de sacarose. Fora que quando entregaram as comidas, não entregaram as bebidas junto. O garçom largou a comida lá e foi fazer outra coisa, nem sequer avisou " suas bebidas estão vindo".

No final da experiência, pedimos um pudim de sobremesa. Confirmamos o pedido do tablet. Ficamos aguardando uns 20 minutos e nada. Perguntei pro moço pra ele ver se estavam fazendo, e ele disse que estavam sem pudim. Só que assim gente : a cozinha recebeu a confirmação, o garçom deve ter visto que pedimos e deixaram a gente de molho lá 20 minutos. Lembrando que a casa não estava cheia.

Na hora de pagar a conta, quando íamos inserir o cartão na máquina, o atendente falou : ah, espera aí; e foi atender outra mesa. Nossa cara de tacho mais uma...

Fizemos o pedido de 5 pratos

Onion rings 5/5 chegou rápido, quente e crocante.

Blackstar 5/5 o hambúrguer tem a combinação perfeita, tanto o ponto, quanto o tempero, o blend estava super macio.

Huracan 3/5 o hambúrguer é muito bom, porém onde o abacaxi é o diferencial o meu veio uma rodela muito pequena, quase não deu pra sentir. Além do mais o pão é muito grande pro blend. Sobrou pão, faltou carne e abacaxi…

Osvaldo Aranha 3/5 A farofa e o vinagrete estavam muito bons, porém o arroz estava frio e a carne muito borrachuda. Ao relatarmos nosso Feedback fomos informados que essa queixa é recorrente. Seria interessante informar qual é a carne e o ponto preferido do cliente.

Parmegiana 3/5 de carne a carne também estava muito dura e o arroz frio

Atendimento: O pedido não demorou pra chegar, é bem rápido. De todas as cervejas só tinha corona, na hora de pagarmos a conta pedimos para que o garçom fechasse mas não levaram a conta, ficamos esperando, levantamos e fomos ao balcão porém fecharam a conta e nos deixaram esperando. Somente na 3ª tentativa...