House Burguer Leste — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Não vou só reclamar , lá é Bom, ambiente legal , organizado e limpo , bonito , a pizza de lá É MARAVILHOSA, muito boa e não demoram para levar na mesa o problema de lá é o ATENDIMENTO, O PIOR POSSÍVEL.. a moça foi colocar os pratos na mesa e ela NAO deu nem "boa noite ou com licença" , e ela colocou o mais longe possível, a atendente de lá tem a cara de deboche e a preguiça de atender fica estampada na cara dela ... GRACAS A DEUS QUE TEM OUTROS LUGARES PRA COMER , porque eu já fui lá duas vezes e as duas vezes o atendimento é horrível, a primeira vez ela foi inclusive grossa com nós que estávamos comemorando um aniversário, principalmente essa moça ela é muito ruim com atendimento, o cara que fica no caixa é o mais educado de resto parece tipo aqueles comércios onde só trabalha a família e cada um faz do jeito que quer.... Pelo amor de Deus , a gente até desanima de ir lá , por mais que a pizza seja boa eu prezo por um bom atendimento, já fui atendente muito tempo e eu não sou aquelas clientes nojenta , só gosto que tenha pelo menos educação o que claramente ela não tem e boa parte do pessoal que trabalha lá . Nas fotos dá pra ver como ela colocou os pratos e a distância que...

Bem, vamos lá! Minha primeira vez e não começou bem. A garçonete nos trouxe o cardápio (minha esposa e eu). Tinham 2 pratos e copos sujos em cima da mesa. Demorou a voltar e tivemos que chamar pois demorou mais de 15 minutos para voltar na mesa. Fizemos nosso pedido, 2 Texanos, pedi adicional de presunto e catupiry. Os pratos e copos que estavam continuam lá. Chegaram os Texanos, o meu pedido veio sem os adicionais. O outro atendente que agora nós trouxe queria levar de volta para a cozinha para adicionar, é óbvio que não permiti. Cancelei os adicionais. Hambúrguer simples e caro! Preço de Bulls e qualidade do dogão da esquina. Nunca tive um experiência tão ruim com bacon, ressecado e duro, não... não... Não estava crocante. Sei a diferença. A parte boa foi das batatas que salvaram assim como os cremes. No mais, queria levar minha esposa e em um lugar legal no dia dos namorados e fracassei, a decoração estava legal o ambiente é bem montado e com ótima estrutura! Detalhe, no momento que lá estavamos eram apenas 5...

Experiência muito negativa! Após chegar ao estabelecimento e sentar, fui surpreendido com um barata viva em minha mesa, isso mesmo, uma barata viva. Se não fosse motivo suficiente pra ir embora, decidi ficar e relevar o acontecido, apesar de não ter recebido sequer um pedido de desculpas por parte dos funcionários que nem perguntaram se eu queria trocar de mesa ou sequer higienizaram o local, logo após, outra família sentou na mesma mesa. É comum haver isentos em locais onde haja comida, até em casa existe isso, mas a atitude dos funcionários frente ao ocorrido me deixou extremamente desconfortável. Os potes do molhos de ketchup e mostarda não havia mais tampa, para impedir o contato com isentos e/ou bactérias. Sobre o hambúrguer, chegou muito rápido, mas nem tudo que reluz é ouro, o gosto era de pré-preparado, deixando a carne seca e não suculenta. Ponto positivo infelizmente fica só por conta do ambiente...