Churrascaria Nativas Grill Brasília Esplanada — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Fui na churrascaria no dia 20/08/2024, não está ouvindo a música ao vivo, quando deu umas 20 horas a cantora veio cantar aí sim deu para ouvir a música. Só que eu e minha mulher já estavam de saída e pedimos a conta. O garçom trouxe a conta e falei para ele que não ia pagar o couver, aí ele chamou o metre. Aí falei que não ouvi a música, que não ia pagar o couver, por a cantora começou a cantar a partir da 20 horas e ele disse que era obrigado eu pagar eu disse que não. A ai metre disse que ia tirar o serviço dos garçons eu falei que ia pagar o serviço que o atendimento foi excelente. Eu só não queria pagar o couver artístico. Que eu era obrigado a pagar. É Lei Ter que Pagar Couvert Artístico? Dr. Jonatas MeloArtigos0 O couvert artístico é uma prática comum em muitos estabelecimentos, especialmente em bares, restaurantes e casas de shows, onde os clientes são cobrados por uma taxa adicional para cobrir os custos de apresentações ao vivo de artistas, bandas ou músicos. No entanto, surge frequentemente a dúvida: é lei ter que pagar couvert artístico? Neste artigo, vamos explorar essa questão e fornecer informações importantes sobre o assunto.

O que é o Couvert Artístico? O couvert artístico é uma taxa cobrada pelos estabelecimentos para permitir que os clientes desfrutem de entretenimento ao vivo durante sua estadia. Essa taxa é geralmente incluída na conta do cliente e pode variar de acordo com o local, o tipo de apresentação e até mesmo o dia da semana. O objetivo do couvert artístico é remunerar os artistas pelo seu trabalho e cobrir os custos associados à realização das apresentações ao vivo.

Lei e Regulamentação do Couvert Artístico No Brasil, não existe uma legislação federal específica que regulamente o couvert artístico. No entanto, alguns estados e municípios podem ter regulamentações locais que abordam essa questão. Por exemplo, em algumas cidades, como São Paulo, existem leis municipais que estabelecem regras e limites para a cobrança do couvert artístico.

Direitos do Consumidor e Cobrança do Couvert Artístico Embora não haja uma lei federal específica que regulamente o couvert artístico, os direitos do consumidor são protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com o CDC, os estabelecimentos têm a obrigação de informar claramente aos clientes sobre a cobrança de taxas adicionais, como o couvert artístico, antes de servir os produtos ou serviços.

Isso significa que os estabelecimentos devem fornecer informações transparentes sobre a taxa do couvert artístico, incluindo seu valor, as condições para sua cobrança e se ela é opcional ou obrigatória. Os clientes têm o direito de recusar a cobrança do couvert artístico se não concordarem com as condições estabelecidas pelo estabelecimento.

Como Lidar com Cobranças Indevidas de Couvert Artístico? Se um cliente se deparar com uma cobrança indevida de couvert artístico, ele pode contestar a cobrança diretamente com o estabelecimento. Se não houver uma resolução satisfatória, o cliente pode buscar orientação junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e até mesmo recorrer ao Poder Judiciário para resolver a questão.

Quando Não Pagar Couvert? O couvert artístico, cobrado em diversos estabelecimentos para cobrir os custos de apresentações ao vivo, pode gerar dúvidas entre os clientes quanto à sua obrigatoriedade e legitimidade. Embora seja comum, existem situações em que os clientes podem se questionar se devem ou não pagar essa...

Ontem (27/10/24), fui a Nativas com meus familiares que vieram de Anápolis me fazer uma visita, eu já frequentava constantemente a churrascaria, porém, primeira vez de meus familiares. Ao finalizarmos nossa refeição solicitamos ao Garçom a conta, que de imediato foi prestativo. Foi realizado o pagamento do rodízio de cada pessoa que me acompanhava juntamente com o couvert (12,90), porém, foi informado por este mesmo garçom que faltava 33 reais do pagamento da conta, e eu informei que não iríamos pagar os 12% da taxa de serviço, e ai começou o mal tratamento por parte do funcionário que questionou se o atendimento não foi bom e se deixou faltar algo (Me desculpem, mas isto é o mínimo do trabalhador, não deixar faltar nada e ser um bom atendente), seguimos... Informei que não faltou nada e que o atendimento não deixou a desejar, e o garçom simplismente fechou o porta contas de forma agressiva e saiu, e ai tivemos que ir atrás da "liberação" do estabelecimento, onde não conseguimos de imediato, depois de 5 minutos de espera, vem o mesmo garçom e só joga literalmente as liberações na mesa e sai, e isso causou indignação e desconforto a mim e a meus familiares. Resumindo, a minha impressão é que a taxa de serviços que é de 12% que inclusive é descrita como opcional na comanda, esta se tornando obrigatória neste estabelecimento, pois se você se recusa a pagar é tratado mal. A NATIVAS GRILL DA ESPLANADA não indico para ninguém e nem irei mais frequentar, devido a este constrangimento. Não irei postar a foto da comanda para não expor o nome do garçom que emitiu, porém, se a Nativas estiver disposta a rever seus "Modus operandi" irei encaminhar a comanda com o...

Um lugar diferenciado em diversos sentidos, essa churrascaria. Seguindo a ordem inversa aqui, o ambiente é amplo, agradável, claro, e bonito. Geralmente tem música ao vivo (e eles deixam bem avisado, inclusive o valor do couvert), e as atrações musicais que tocam lá geralmente são bem agradáveis, com repertório bom. Não é aquele tipo de música que atrapalha a refeição da gente. Em termos de serviço, é incrível. Os garçons e atendentes todos muito simpáticos, prestativos, e também proativos. Eu sempre me sinto muito bem-vinda lá - um dos motivos que sempre volto. Sobre o buffet: incrivelmente saboroso e variado. Volta e meia aparecem algumas coisas diferentes por lá, tipo tambaqui grelhado, por exemplo. Mas duas coisas que sempre têm no buffet e que me chamam a atenção são: camarão ao alho e óleo e diversas variedades de sushi, inclusive hot roll. As saladas são sempre frescas também, e a variedade de queijos e salames não deixa a desejar. Agora as carnes: Muita variedade e muito sabor! Não deixem de provar as carnes entremeadas com queijo, as carnes na parrilla e, em especial, o baby beef da picanha. Nossa. Sem brincadeira, uma das melhores carnes que já comi em churrascos! Vale muito a pena, de verdade! Outro ponto alto é o preço: acompanhem o Instagram deles! @nativasgrillesplanada Lá eles sempre divulgam as promoções do dia, e um rodízio (especialmente no jantar) pode acabar saindo bem em conta! Esse restaurante acabou por se tornar um dos meus lugares favoritos na cidade para comer bem, e eu faço sempre questão de voltar! E eu espero que vocês...