Don Romano Cantina e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Sempre tive boas experiências com este restaurante, no entanto, infelizmente, a experiência de hoje foi péssima. Solicitei uma lasanha pelo iFood às 12h. Após 1h30m de espera, entrei em contato com o restaurante para questionar sobre o meu pedido.

A recepcionista informou que o restaurante havia enviado o pedido às 12h30. Durante a ligação, ela tentou contatar o entregador (próprio do restaurante), mas não conseguiu localizá-lo.

Esperei mais 5 minutos e liguei novamente para a recepcionista, que sugeriu que talvez tivesse acontecido algo, como um acidente, com o entregador.

Perguntei se poderia ir ao restaurante, que fica ao lado do meu trabalho, para comer lá. A recepcionista concordou e disse que prepararia outra lasanha para mim.

No entanto, para minha surpresa, enquanto já estava comendo a lasanha no restaurante, fui informada pela recepcionista do meu escritório de que a lasanha acabara de ser entregue.

Sob minha orientação, ela informou que eu havia ido até o restaurante para comer, pois já estava esperando há 1h30.

O entregador, então, se negou a levar o pedido embora, sob o argumento de que tinha acabado de sair do restaurante.

Em resumo, tive que pagar pela lasanha tanto no iFood quanto pela lasanha que comi no local, já que atendente do restaurante disse que não poderia fazer nada.

Foi um verdadeiro absurdo e um constrangimento muito desagradável. É lamentável que um restaurante não valorize...

Eu frequentava o restaurante na época em que trabalhava nas imediações, o que perdurou por uns 8 anos, no horário do almoço, e o buffet self service tinha sempre pelo menos uma variedade de ave, uma de peixe e de carne vermelha, uma massa e opções legumes cozidos e saladas cruas, entre outros tantos pratos variando conforme o dia da semana. Tinham sempre reposições, não parecendo "comida mexida" e era uma ótima opção diária, com um leite com canela delicioso de cortesia. Estive hoje de noite, pedi um prato à la carte que estava bem gostoso e descobri que os almoços não são mais self service, que são tbm pratos prontos como sempre foi no período noturno. Confesso que fiquei triste, mesmo não estando mais na...

Já fui muito ao Don Romano, mas no último domingo minha experiência e da minha mulher foi decepcionante. O buffet que já foi muito bom estava meia boca. A torrada que veio para acompanhar estava velha. Eu pedi um filé que estava bem macio e num ponto bom, porém, o bacon que veio por cima e o molho estavam excessivamente salgados. Para mim, que tenho pressão alta, sal demais é veneno, além de estragar a comida. Minha mulher pediu uma massa que estava dura e ruim de cortar. A conta também demorou a chegar. Triste frequentar um restaurante e indicar para outras pessoas e depois voltar lá e sair descontente. Ou melhoram ou vão ter problemas pois vi outras pessoas reclamando da...