Torteria Di Lorenza Lago Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Só tenho a dizer que a qualidade caiu muito. Fiquei decepcionada, não frequento há algum tempo... Fiz o pedido de uma fatia de Marta Rocha e uma outra de chocolate para o meu acompanhante, R$12,90 o valor de cada fatia. Pedimos também duas águas com gás, R$4,90 cada. E um café expresso com Chantilly, acredito que pagamos R$7,90. Os utensílios de servir: xícara estava trincada e veio suja de café; os talheres estavam mal lavados, manchados; Um dos copos oferecido para água estava mal lavado, com aspecto gorduroso. Quanto ao sabor: *Café expresso é bom. *As fatias de tortas estavam com sabor de velha, sem contar que o suspiro da Marta Rocha estava puro cheiro e gosto de ovo.

Muito decepcionada...

Atendimento do garçom totalmente desinteressado. Esperei 15 minutos na mesa numa 5a a tarde, sem movimento quase e tive que me levantar para fazer meu pedido no balcão. Obviamente reclamei e senhora gerente que estava ao lado da moça do caixa fingiu que não era com ela e ficou por isso mesmo. Nota 10 para as duas moças do balcão que estavam trabalhando duro e me atenderam com muita atenção. Outro detalhe são os banheiros imundos como mostra a foto. Muito decepcionado com a Torteria Di Lorenzo, que precisa rever urgentemente sua política de treinamento e atendimento ao cliente, o que é o mais valioso pois mantém o negócio. Nunca mais piso nesse lugar, pois pagar caro e ser mal-atendido é...

Se está com dúvida, não tenha. Excelentes profissionais. Espaço que mistura carinho, delicadas pâtisseries e tortas, ambiente com higienização de todos os espaços. São sempre simpáticos, atenciosos e educados. São sempre orientadores nas formas de escolha ou de dialogar o cardápio. Prometem. E aquilo que prometem entregam. Somos recebidos como família. Prepare o coração para a sensível e ao mesmo tempo arrojada trilha sonora do local. Digo sempre a eles: "Aqui eu me sinto em casa". É um das melhores e é liderança no ramo. Conta com um casal jovem e empreendedor, com competência, conhecimento profundo, experiência e honestidade, acima de tudo. Volto sempre lá......