McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Atendimento péssimo no drive thru dia 10/08/22. Meu pedido veio incompleto, pedi para corrigir e a atendente gritou comigo, pediu tudo de volta como se eu estivesse mentindo, quando na verdade era só completar o pedido, coisa simples. Pegou todo o pedido de volta, jogou tudo fora e fez tudo novamente. Desperdício de produto sem necessidade porque era só completar o que estava faltando. Me deixaram aguardando na espera. Minha vontade era cancelar o pedido e pedir meu dinheiro de volta, mas não quis atrapalhar o fluxo do drive. A mesma atendente veio me entregar o pedido corrigido na espera, perguntei quem era o gerente e fiquei surpresa quando vi que a mesma atendente que gritou comigo é a gerente do local (com crachá e tudo). Falei que ia registrar a avaliação do atendimento e a mesma deu de ombros, em tom de deboche e me deixou falando sozinha. Um local que simplesmente não se importa com a opinião dos clientes já pode fechar as portas! Tratamento inaceitável e a pressa no drive não justifica tratar mal os clientes e muito menos dar esse exemplo para os demais...

É impressionante o péssimo nível de atendimento desta loja. Fiz 5 compras consecutivas e todas vieram com problemas.

Pedi no delivery e veio faltando as tortas. Fiz reclamação no app e não tive como prosseguir pois não mandaram a NF. Fiz pelo site e não aceitaram pq nao tinha a NF.

E em absolutamente todas as compras não deram Nota Fiscal. Ou seja, além do péssimo serviço, ainda sonegam impostos. Ou pelo menos nao entregam a nota para o consumidor.

Comprei 3x pelo drive ou veio faltando ingredientes no lanche veio com algo que eu pedi para tirar. Na ultima vez eu fui à loja o gerente ou líder disse que eu deveria ter voltado para reclamar. Informei que quem compra pelo drive e pq nao vai comer na loja ou está com pressa.Nao tinha como voltar 15 KM para falar que um lanche tava sem alface e com sal nas batatas que eram para estar sem.

A última vez, na compra presencial, a mesma coisa. Lanche errado e veio com os frangos velhos e secos. Joguei fora e nunca mais retorno...

Não adianta reformar o local e não fazer uma reforma interna na produção. Tomo milkshake de ovomaltine em todos os Mc que vou e nesse de sobradinho é HORRÍVEL! Completamente fora do padrão. Não batem direito, fica um monte de sorvete enjoativo em cima e leite sem misturar embaixo e pra piorar o ovomaltine que deveria vir bem misturado e triturado vem dessa forma aí da foto. Já tinha parado de frequentar essa franquia e preferia andar um pouco mais e ir no mc do colorado que é infinitamente superior em termos de padrão de produção. Tentei dar mais uma chance pra unidade de sobradinho após a reforma e mais uma vez era melhor ter andado mais pra garantir minha satisfação. E nem vou entrar no ponto dos hambúrgueres montados de qualquer jeito, a falta de aviso quando algum insumo está em falta, copos rachados que ficam derramando no carro... parece abandonada a produção dessa unidade. Reformou a arquitetura mas a produção...