Eu não esperava muito de uma refeição de aeroporto, mas essa foi, sem dúvida, uma das piores experiências que já tive. Pedi um simples strogonoff de frango com arroz com brócolis, salada e uma Coca zero em lata. O pedido demorou mais de 20 minutos para ficar pronto.
Ao experimentar o frango, percebi que estava completamente branco. Sei que isso pode acontecer durante o cozimento sem temperos, mas, nesse caso, parecia cru, tanto pela textura quanto pelo sabor. Solicitei educadamente que verificassem e, se possível, cozinhassem um pouco mais. Após mais de 10 minutos, me devolveram um prato novo, com outro arroz e outra salada, mas o frango continuava cru. Além disso, a cenoura da salada estava com cheiro e gosto de estragada.
Mais uma vez, fui até o balcão e, por estar sem tempo devido à proximidade do meu embarque, solicitei o reembolso. A gerente, ao invés de simplesmente resolver a situação, fez questão de afirmar que “para constar”, havia provado a cenoura e não achou que estivesse estragada.
Após isso, o reembolso foi feito em dinheiro físico, o que me surpreendeu, já que eu havia pago via Pix e imaginava que o estorno seria feito da mesma forma. Além disso, ficaram com minha Coca-Cola, que ainda estava pela metade.
Quando já estava nas escadas rolantes, uma atendente veio correndo atrás de mim, alegando que haviam me dado dinheiro a mais e pedindo a devolução, mesmo eu tendo recebido o valor correto. Tudo isso no meio do aeroporto, próximo à escada rolante, demonstrando uma completa falta de organização e preparo para lidar com clientes.
Definitivamente uma...
Read moreRecomendo o risoto de camarão, embora seja bem mais caro do que em outros restaurantes da franquia. O prato estava muito saboroso, mas infelizmente, o camarão não veio desviscerado, o que tornou a experiência desagradável. O tempero também não me agradou, parecia muito artificial e sem sal. A quantidade de comida era muito generosa, era possível dividir facilmente entre duas pessoas. Também pedimos um pastel de camarão, que estava muito saboroso e com um preço justo - recomendo experimentar. Não tive problemas com o atendimento, pois só havia eu...
Read moreNo "Camarão & Cia" do Aeroporto Internacional do Recife, pedi "tilápia à califórnia". O valor, no "Festival do Camarão", julho de 2022, R$ 34,90. Valor superior comparado ao cobrado no Shopping Recife. Não curti o prato. O molho não me surpreendeu. O molho vermelho é melhor opção sempre. No mais, fritas e salada ok. O arroz poderia estar mais soltinho e quente. Estive em 20.07.2022 às 10h45min. Ponto positivo: seguem rigorosamente a ordem dos pedidos na entrega dos pratos. Conheço também as unidades do "Camarão & Cia" dos Shoppings Boa...
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