hoje 16/03 por volta das 20:38 da noite eu e minha família estávamos fazendo uma conexão no aeroporto de recife e vimos essa loja: casa dos frios. pegamos as bebidas escolhemos o que gostaríamos de comer (minha mãe chegou a fazer uma pergunta pra moça que estava debruçada no balcão em cima da atendente do caixa, ela respondeu com uma falta de descanso), dito isso entramos na fila para pagar, a moça do caixa pegou nosso pedido e a outra moça continuou debruçada em cima do balcão perto da moça do caixa... essa moça parecia trabalhar na área da cozinha pois estava com roupas brancas, uma rede no cabelo e luvas, luvas essas que ela quando tava debruçada ficava passando a mão no balcão, em seu rosto, e coçava seu cabelo. quando a moça do caixa disse a ela nosso pedido ela foi pegar nossa comida com a mesma luva que ela acariciava o balcão, o rosto e coçava a cabeça... então eu pedi pra moça do caixa por gentileza pedir a ela que trocasse a luva, achei de uma falta de higiene grande. a moça do caixa não gostou que eu fiz o pedido mas mesmo assim pediu pra colega de trabalho trocar as luvas. ela trocou e ficou jogando nossa comida no forno, olhando pra mim de cara feia, e mostrando má atitude como se o que eu tivesse pedido fosse algo totalmente fora do comum. pegamos nossa comida que ela jogou no balcão de forma grosseira onde se pega o lanche agradeci e sentamos para comer. ela passou o tempo todo que estávamos sentados comendo nos olhando de cara fechada, deixou minha mãe desconfortável pois ela não parava de nos encarar feio e sempre que um colega de trabalho chegava perto ela falava alguma coisa e apontava para a gente...
péssima experiência, totalmente desagradável e essa pessoa claramente despreparada para trabalhar num ambiente alimentício.
caso queiram comer algo rápido procure...
Read moreReclamação Formal - Produto Danificado
Prezados Amigos de Casa dos Frios,
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a compra de um bolo de rolo, um doce típico de Pernambuco, adquirido em 28 de janeiro no Aeroporto dos Guararapes em Recife.
Apesar de o produto estar dentro do prazo de validade, o mesmo apresentou sinais de estrago: gosto azedo, textura inadequada e infiltração na embalagem, comprometendo sua qualidade.
Esse doce foi um presente para amigos em Curitiba, representando a cultura pernambucana. A falta de controle de qualidade é um desrespeito ao consumidor e à...
Read moreMinha primeira experiência na Casa dos Frios foi no Sport Bar, do aeroporto. Estava retornando de uma viagem que fiz a trabalho e resolvi comer algo antes do embarque. Além da comida e do ambiente agradável, tive o prazer de ser atendida pela funcionária Cibele Pessoa que, com sua atenção e alegria, aliviou a pressão daquele dia intenso e retornei mais leve. Precisei retornar, tb a trabalho, no mês seguinte e, claro, eu não poderia deixar de passar pela Sport Bar para revisitar o estabelecimento e...
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