Laça Burguer - Hamburgueria - Aeroporto — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

This fast-food burger joint is a small chain in the state of Pernambuco (I think they have 5 locations). This particular one is located in Recife International Airport in the food court. I had time to kill while waiting for a connecting flight and was feeling hungry. I'd never eaten here before. It being a fast-food restaurant in an airport, my expectations were low. Boy was I surprised! The burger was delicious! So was the bun (you can choose from 3 different types). Oh, and the fries were excellent too. You can choose your toppings or ask for something special and it's no problem. My only complaint is that for a "fast-food" restaurant, it's not too fast. Otherwise, I'd have given...

Parei para almoçar na minha volta para São Paulo, por fora parece um bom restaurante e foi o escolhido. Só por fora... funcionários conversando entre sí, meio caótico, não sabem se tem ou não o que esta no cardápio e conforme você pede a moça do caixa vai na cozinha confirmar aos gritos, fica indo e voltando, muito papo entre os funcionários e fila formando. A moça do caixa me perguntou seis vezes os itens do pedido, ela não memorizava nada. Pedi uma picanha argentina com arroz à grega e batatas. Pensem num "bifinho" pequeno de carne esturricado, parecia um pedaço de carne de sol e não uma picanha argentina, vergonhoso o prato que me foi servido. Pedi azeite para ver se aquilo descia e só tinha um mísero envelope do tamanho daqueles de açúcar. Comida sem graça, sem tempero, nossa tive de colocar sal na carne para ver se descia. Quase devolvi o prato sem comer para ir a outro lugar, mas como também demorou muito a servir fiquei receoso de me atrasar. Muito ruim a culinária (de carnes principalmente) deles, a "macaxeira" era mandioca industrializada em bolinhos, tipo petisco de bar. Por um prato de R$60,00 eu teria feito isso muito melhor, mas muito melhor que o cozinheiro...

Assunto: Feedback sobre a experiência no Laca Burger - Aeroporto dos Guararapes

Prezados,

Gostaria de compartilhar minha recente experiência na unidade do Laca Burger localizada no Aeroporto dos Guararapes. Infelizmente, notei alguns pontos que precisam de atenção:

Pão sem a caixa: O pão veio sem a caixa protetora, o que afetou a qualidade do sanduíche. Demora na produção: Houve uma demora significativa para a preparação do lanche, o que prejudicou a experiência. Embalagem inadequada: O sanduíche chegou totalmente desmanchado, comprometendo o consumo.

Tenho ciência de que isso não reflete a política e o padrão de qualidade da rede Laca Burger, por isso estou fornecendo esse feedback com o intuito de contribuir para a melhoria dos serviços.

Agradeço a atenção e espero que essas questões possam ser corrigidas para que futuros clientes possam ter uma experiência mais...