Hoje a experiência deixou muito a desejar. Cheguei ao restaurante antes das 12h, cheio de mesas reservadas. Escolhi o lugar apara sentar mais adequado, visto estar com dores na lombar. Chamo o garçom que nao sabia a composição do raviole recheado, tampouco do linguado. Chama o gerente que pergunto um prato e me responde o outro. Escolho o peixe. Enquanro espero, peco uma bebida e uma linguiça caseira. O bebida vem rapido, a entrada em seguida. Faço uma ligação que durou certa de 15m. Como a entrada e espero o prato principal. Eapero mais 15 minutos e chamo o garçom para saber do prato, visto que mesas ao redor já estavam servidas, mesmo tendo chegado depois. Aparece o gerente novamente, com cara de que está me prestando um favor, dizendo que aguardava eu terminar a entrada, sem ter me perguntado se era isto que eu queria. Vem o prato, quando coloco o garfo, noto que havia um cabelo no prato servido, olhem na foto. Novamente, chamo outro garçom, bastante simpatico, mostro o cabelo, peço para não retirar meu prato para nao chamar a atenção dos outros clientes. Recebo a conta da entrada, pago e me retiro do restaurante. Não é a primeira vez, que noto o atendimento tendencioso e parcial desse gerente, fica a impressão que ele ganha muita gorgetabdos clientes que ele atendende "babando", meu dinheiro é igual a todos os outros, porém minha avaliação é desabonadora. Nao desejo, a outros internautas, ficarem numa fila de espera por um lugar e serem tratados como eu fui. Talvez eu nao estivesse no meu dia de mais sorte, mas garanto que o gerente e demais garçons precisam melhorar muito a presteza e a cordialidade aos clientes, muito tempo de casa e falta do olho do dono in locu facilitam essas ocorrências. Lamento e desjo melhoras, pois preço sem qualidade no atendimento, nao...
Read moreAmbiente bonito, muito frequentado no horário do almoço, quase sempre com todas as mesas ocupadas de sexta-feira ao domingo. Cardápio com uma oferta extensa de pratos das cozinhas brasileira e portuguesa, tanto nas entradas, petiscos, pratos principais e sobremesas. Eventualmente tem menus especiais e durante a semana com menu executivo. Os preços são o ponto forte, pois são abaixo da média dos restaurantes da mesma qualidade, e os pratos, ainda assim, são bem servidos, tantos na dose (para duas pessoas), quanto meia dose (individuais). A qualidade no atendimento é aleatória. Se não for um cliente habitual, a atenção dependerá do dia e do garçon. A conta muitas vezes demora a chegar. Os pratos podem vir trocados, com o ponto errado da carne, ou faltando algum ingrediente. Tudo o que se vai ouvir é um pedido de desculpas, porém a conta invariavelmente será cobrada por inteiro. Há também uma falta de padrão de qualidade do prato: Quase nunca é excelente; Muitas vezes é de razoável pra bom; Às vezes é ruim, mesmo sendo um prato costumeiramente pedido. Não parece haver compromisso por parte da casa nesse aspecto, muito embora seja bastante querido pelo...
Read moreO que dizer quando um restaurante baixa absurdamente de padrão? Há 2 anos avaliei como 5 estrelas. Mas recentemente, por 2 vezes, fiquei chateado. A última, neste final de semana, foi um atestado da incompetência e má vontade do cheff e seus auxiliares. O “Camarão à São Roque” parecia um miojo de creme de leite sem sal. Terrível. Camarão estava duro e sem sal. Muito molho e sem gosto. Nada a ver com o cardápio. O “Escalope ao limone” chegou com a carne parecendo charque sem escaldar, um absurdo de salgada. E quando mandei voltar trouxeram totalmente sem sal e sem gosto. O risoto de queijo que o acompanha também estava salgado, mas suportável. Lamentável. Experiência desagradável para o preço cobrado. O molho madeira é industrializado, horrível. Impressionante a diferença de qualidade entre a unidade do Shopping Recife (muito melhor) e a do Riomar. Vê-se que é questão de incompetência mesmo na cozinha. Precisam urgentemente reformular o padrão no Riomar. Está sofrível. E deviam trocar o tipo de copo utilizado, que parece de boteco de...
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