AGÔ - Bar da Encruza — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

CLIMA PESADO. GERENTE GROSSEIRA. FUNCIONÁRIOS ASSUSTADOS E INTIMIDADOS. COMIDA MEDIANA.

É incrível que um lugar com um serviço tão ruim consiga se manter num bairro como Santa Tereza, onde há tantas boas opções.

Fui ao bar com uma amiga, sem grandes expectativas, mas esperando um tratamento minimamente aceitável, não foi o que encontrei.

Logo de início, perguntamos se ainda tinha pastel de siri e disseram que sim, então pedimos uma porção com 6. Na sequência, trouxeram 3 pastéis de siri e 3 de jiló, o garçom disse que se não gostássemos não precisaríamos pagar metade. Comemos, não gostamos, e ainda assim, quiseram nos cobrar pela porção inteira.

Quando questionamos o combinado, friso: ALGO QUE FOI COMBINADO, uma moça que supomos ser a gerente veio dizer que o garçom tentou nos fazer um “favor” oferecendo pastéis de jiló, pois só havia 3 de siri. Pontuamos para a moça que não havia favor nenhum: eles nos impediram de ir noutro lugar fingindo dispor da comida de que não dispunham e nos induziram a aceitar algo que não pedimos dizendo que pagaríamos apenas metade.

Apos fizermos isso, ela reagiu SUPER MAL, foi muuuuito grosseira. Falamos de forma educada que só comemos o de jiló porque foi combinado com o garçom que não seria cobrado, caso contrário teríamos ido embora porque não tinham a porção que pedimos. Mas então, ela ameaçou descontar dinheiro do salário do rapaz, numa atitude manipuladora e agressiva.

Pagamos para sair de lá o quanto antes, pois as energias estavam carregaríamos, ela, muito nervosa e agressiva, começou a dizer “só paga” e debochar quando meu cartão não passou numa primeira vez, pois eu fiquei aflita.

Fomos embora para nunca mais voltar. Se quiser um experiência bacana, PASSE LONGE DESSE LUGAR, o clima é tão pesado que afeta até o...

Decepcionada. Pedi galinha com ximxim e camarão. Veio um prato muito mal servido e que estava fazendo filme (parecia que estava parado há mais de 15 minutos).

Dei duas garfadas... Cadê a Galinha? Chamei o moço: Moço, isso é galinha ou bobó? Bobó. Eu pedi galinha.... NÃO DEVERIA TER COMIDO ENTÃO!!!! .... (Sim! Eles erraram e eu que tive que ouvir desaforo como se a culpa tivesse sido minha!)

Além disso pedimos um drink, não tinha espuma de limão. OK, pedi outro..não tem também. Pedi um terceiro. Também não tinha. Pedi o quarto drink, que levava café.... Foram passar o café pra poder fazer o drink... Que era gelado. Levou 40 minutos pro drink chegar.

O canudo ainda estou esperando.

Uma pena, pq é o tipo de estabelecimento que a gente tem necessidade... Decoração linda, com cardápio cheio de história.

Up date 2025: A minha avaliação, acima, foi escrita em 2023. Apesar de eu nunca mais ter comido no restaurante, eu já estive em diversos eventos que ocorrem na rua, ou nos outros bares do lado, e se não me engano já pedi um drink ou outro mesmo não estando sentada nas mesas. Algumas vezes me deparei com situações que me marcaram, que deixaram muito triste. Em especial, houveram duas desavenças relacionadas à racismo, que foram bastante agressivas. Infelizmente o local atrai muita gente com discurso decorado querendo fazer "justiça com as próprias mãos". Triste, pois como eu disse em 2023, a proposta do local, especialmente o cardápio e decoração, é outro. É honrar a história e cultura preta. Era pra ser um lugar de honrar essa gente e...

Eu e minha noiva estávamos doidos para conhecer o bar , eu adepto de religião de matriz africana estava entusiasmado com a proposta e temática.

Quando chegamos fomos atendidos como muita gentileza, porém logo percebemos a falta de organização.

Espaço pequeno para tantos funcionários no salão , um sistema confuso onde todos os funcionários atendem todos as mesas , cada pedido meu foi tirado por um funcionário diferente. Me chamou atenção tbm o fato de os funcionários não conhecerem detalhes sobre o cardápio e a todo momento ter que entrar na cozinha para tirar dúvidas sobre os pratos. Por ser atendido por todos os funcionários a consequência não poderia ser diferente , na hora de pagar a conta veio faltando um dos pratos que comi , eu mesmo avisei a funcionária , quase perderam uma venda de 35,00 reais.

Muita demora para chegar os drinks , quando finalmente chegou veio sem gelo e sem canudo.

Comida muito gostosa , só os pastéis de polenta já vale outra visita , a moela apesar de gostosa não veio como descrita no cardápio ( diz que vem com torresmo , o que não aconteceu no meu prato ) .

Pontos positivos Comida gostosa Atendimento da Andresa e do Felipe Decoração da casa

Pontos Negativo Desorganização Demora E a falta de muitos itens

Volto com certeza !!!

A intenção aqui e ver os proprietários ajustando esses detalhes para melhorar a experiência

Desejo muito Axé a todos os...