Bakery Santa Marta — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

I love this place . 3 years back when we shifted to Barramares condo, My Portuguese had limited efficiency. I was worried for ordering my menu . But the staff in this Padaria was helpful . They do not understand English but they understand language of customers. Helpful, ever smiling people . I like their breads. Specially Rabanade. Wall nut bread . Fresh juices . Misto quenti. They have good variety in lunch .it is buffet . Not very cheap but then quality is excellent . Cleanliness has been maintained beside taste and hospitality . Home delivary sometimes comes late . Coffee comes in very small plastic cup in take out . That is my complaint . Cup has to be big . Fresh dairy products beside meat slices. This Padaria is one stop for basics to buffet. I had seen near by Grand Nobel hotel customers visit here for lunch . It says volume about the quality product and price . They have a great range of sobremesa. It is aromatic to roam around near this Padaria to have that heavenly fresh bake bread fragrance. Do visit....

Dessa eu não sei, mas a da Saens Pena, passei por maus bocados uma vez. Estava dentro da confeitaria comprando pão, como faço sempre, moro ali a rua, quando senti vontade de ir ao banheiro, como almoço lá também as vezes, sabia que tinha banheiros no lado do restaurante, então resolvi passar para a área do restaurante. Como não queria incomodar ao sair, passei por uma brecha ao lado da roleta, não ter que pegar aquelas plaquinhas para sair. Fui ao banheiro, voltei, na hora de passar pela roleta ela, claro, estava travada. De novo, para não incomodar a menina do caixa pedindo plaquinha para sair, tentei passar outra vez pelo lado da roleta, mas para sair não deu. Aí sim, não tive outra escolha e pedi a caixa para liberar a roleta. Foi a conta, não sei de onde, veio uma senhora, quase me batendo dizendo que eu não podia passar por ali, isso alto e em bom som, com toda a grosseria que lhe era peculiar. Ou seja, fiquei tão envergonhada e humilhada. que fui embora. Agora vejo que se eu tivesse feito alguma coisa na hora, caberia até um processo, pois não era coisa para aquilo tudo. Ela parecia até a dona da padaria, mas tenho certeza de que não, porque os donos de estabelecimentos normalmente sabem que eles precisam dos clientes para se manterem, só quem não pensa nisso são os funcionários que acham que só os patrões precisam dos clientes, não percebem que ainda que não sejam demitidos, se a empresa fechar eles também perderão...

Costumo frequentar essa padaria fazem muitos anos mas nem a reforma conseguiu melhorar a qualidade dos produtos e o atendimento. O atendimento é péssimo, funcionários mal educados , insatisfeitos e mal treinados. Sempre que vou lá acontece algum problema. Desde demorar 20 minutos para fazerem um simples pão com ovo dentre outros problemas. Já pedi cafe espesso, paguei adiantado e quando fui pegar o café a gerente "lembrou" que a máquina estava quebrada. Logo, me ofereceu um café de botijao, amargo, velho já que não era possível fazer o estorno do valor pago. Hoje pedi um croissant de chocolate que ao morder estava duro e com gosto de coisa velha. Devolvi imediatemente.Pedi para cancelar o que supostamente havia sido feito pela atendente. Ao chegar no caixa constatei que o cancelamento não havia sido feito o que gerou um entrave e a catraca travou dizendo que eu não havia pago! Mas eu pedi para cancelar oras! Enfim, é sempre um rolo ir nesse lugar. Se for , vá com bastante tempo e muita paciência pois sempre acontece algum problema e prepare-se para a grosseria da maioria dos funcionarios que corriqueiramente se quer sabem o que estao fazendo. É sem duvida a pior unidade da Santa Marta que ja fui . Lamentável pois tinha tudo para dar certo, não há concorrência próxima, mas pelos comentários que vi por aqui, minha impressão do péssimo atendimento e baixa qualidade dos...