Boteco da Garrafa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Wir sind durch Zufall dort gelandet. Das Restaurant hat einen Innenbereich und davor auch draußen einige Tische. Der Service war gut, die Kellner aufmerksam. Die Kleidung und das Auftreten der Angestellten sowie die Menükarten, eingebunden in Ledermappen, machten einen guten Eindruck, dass es sich dort um ein gehobenes Restaurant handelt. Da es sehr heiß an diesem Tag war (33 Grad) hatten wir nicht wirklich Hunger. Also entschieden wir uns nur für Suppe und schönes kaltes Bier. Es sind nicht immer alle Suppen verfügbar, die auf der Karte stehen..Während der Wartezeit auf's Essen, kamen immer wieder Kellner an den Tischen vorbei, die verschiedenen Sachen anboten. Vorspeisen, Likörchen usw. Wir haben dann jeder son großen, fritierten "Ball" gewählt, wobei wir nicht wussten, was das sein soll. Es stellte sich heraus, dass es so ne Art Fischboulette/Fischfrikadelle ist, wie man es ähnlich aus Deutschland kennt. Diese angebotenen Speisen sind keine Aufmerksamkeit des Hauses gratis, sondern landen hinterher auf der Rechnung, was einem zuvor aber nicht gesagt wird. Mein Mann hat eine Hühnersuppe gewählt mit Reiseinlage, ähnlich wie in Deutschland der Brühreis bzw Hühner-Reis-Eintopf. Meine gewählte Kürbissuppe gab es nicht, also entschied ich mich für grüne Erbsensuppe mit Würscheneinlage. Meine Wahl entpuppte sich als falsche Wahl. Es waren keine geschnittenen Würstchen, sondern viel, ich meine sehr viel ! gebratene Schinkenwürfel, was die Suppe extrem salzig machte. Sie war fast ungenießbar. Ich hab den Schinken zwar alles rausgesammelt, aber das salzige war ja in der Suppe verkocht. Was uns auch absolut nicht gefiel, im Innenraum des Restaurant spielte eine Liveband, die so extrem laut war, dass man selbst draußen sein eigenes Wort nicht verstand. Geradeüber im Restaurant war ebenfalls Musik, wir hatten den Eindruck, dass beide immer lauter wurden, um sich gegenseitig zu übertrumpfen. Wir mussten uns als Paar also anschreien , anschweigen oder mit Zeichensprache artikulieren. Es war absolut anstrengend und kein gemütlicher , entspannter Abend. Als wir uns setzten, spielte keine Musik, entweder hatten sie Pause oder bauten gerade erst auf, sonst hätten wir uns dort gar nicht erst niedergelassen und bestellt. Als die Rechnung kam, waren wir überrascht, dort waren pro Person 20 Rais (also 40 zusammen, das entspricht etwa 8€) für die unsagbar laute Musik. Es wurde nirgendwo darauf hingewiesen !!! Absolut nicht in Ordnung. Aufgrund der hohen Kriminalität in Rio laufen wir nur immer mit einem bestimmten Tagesbudget an Bargeld in der Gegend rum und lassen Kreditkarten im Safe. Wenn man von den zusätzlichen Gebühren für die Musik nichts weiß, kann die Rechnung schon mal eine Überraschung werden..Schilder sollten auf die Musik und zusätzlichen...

Live music was concert level. So loud you cannot talk to the person next to you without yelling.

Place was very busy and seemed like a good spot from the street. Wrong. There was no specific person in charge of our table. We had 3 different people for drinks and ordering food.

The food was sub par, 4 out of 6 plates, the person didn’t even eat half of it due to taste.

We asked 4 different waiters to find out where our pizza was and nobody knew. 1 hour later pizza arrived and again, sub par.

I am very easy going and don’t like to bad mouth any establishment but this place just hit a nerve tonight. I don’t know if this was a fluke or an off night but I would...

Há um ano e meio fui diagnosticada com Doença Celíaca, mesmo assim faço o possível para viver uma vida "normal". Na noite de ontem (08/03 - Dia Internacional das Mulheres) fui ao Boteco da Garrafa, na Lapa e, tendo em vista a minha restrição alimentar, pedi uma pizza DE COUVE-FLOR em um restaurante totalmente seguro e apto para celíacos. O gerente do Boteco da Garrafa solenemente ME EXPULSOU do local, sob alegação de que não é permitido consumo de produtos de fora. Então, perguntei a ele se o estabelecimento teria comida apta e segura para celíacos e ele disse que tinha peito de frango grelhado com legumes, voltei a perguntar se a cozinha era segura e com os utensílios separados e ele falou que não, mas que seria uma escolha minha comer o tal frango com legumes, expliquei que não tinha escolha, pois a contaminação cruzada é um grande risco tendo em vista a minha doença. Nada adiantou e ele continuou dizendo que não poderia comer nenhuma comida vinda de fora. Disse, então a ele que iria comer em pé na calçada, já que é área pública, e ele: "se a Sra comer algo de fora daqui vou ter que parar de te servir e pedir aos garçons para não servir mais nada!" Simplesmente expulsa de um estabelecimento em que eu e mais QUATRO pessoas estávamos consumindo. Eu já havia tomado 2 caipirinhas e pedido UMA JARRA de Clericot, as pessoas que estavam comigo já tinham comido e bebido diversos itens do cardápio. Estávamos consumindo e fui expulsa por um gerente MAL EDUCADO, DESPREPARADO, ARROGANTE e ainda por cima que menospreza UMA DOENÇA! Não volto e não recomendo! Em quase dois anos NUNCA passei por tamanha humilhação! Tato e sensibilidade são o mínimo para um estabelecimento lidar com público. Não precisava aceitar a minha comida, tanto é que eu me dispus a comer em pé longe da minha família e depois retornar à minha mesa, mas EXPULSAR uma pessoa por comida sem gluten é...