Boteco Rios Maracanã — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Moro quase ao lado do bar e desde que inaugurou não tive a oportunidade de conhecer. O local é bonito e agradável, porém quando finalmente fui conhecer o bar minha experiência não foi boa. Logo de início havia um fumante nas mesas do lado de fora que vinha toda fumaça pra dentro do bar que é todo aberto, ou seja já começou errado. Pedi dois pratos, uma batata rostie que estava ok e bem servida e um bife de chorizo executivo. Normalmente quando como carne costumo escolher o ponto da carne ou o garçom pergunta, pois isso é algo comum em bons restaurantes, porém neste dia esqueci de falar. Enfim, chegou o prato com o bife seco, duro e super passado, impossível de comer. Pra piorar o provável inexperiente churrasqueiro/cozinheiro/chefe cortou o bife no meio para passar mais ainda por dentro...! Inacreditável! Além do bife horroroso o arroz e a batata frita vieram frios. Comentei com um garçom que passou sobre o bife e ele simplesmente ficou me olhando como se eu fosse um ET e não falou nada. Como eu estava com pressa acabei dividindo o outro prato com minha esposa. Depois, quase no final o garçom que me atendeu veio perguntar se estava tudo certo, então falei sobre o que aconteceu e ele ofereceu para fazer outro bife, porém com pressa eu não aceitei. Resumindo, no final, chegou a conta sem cobrar o prato executivo. Enfim, fica aqui meu registro e espero que aprendam que em qualquer restaurante o mínimo é perguntar o ponto da carne e jamais corte o bife de chorizo no meio para torrar por dentro, isso é de uma tremenda inexperiência. Outra coisa, leiam sobre a lei do fumo em bares e...

O atendimento no Olegário Tijuca é perfeito! Garçons e Garçonetes extremamente atenciosos. A comida e bebida continuam perfeitos!!! Vale a pena conferir. Visitado em 07/08/2021

em 07/04/22 as 19:30 aproximadamente. Eu estava passeando com meu cachorro. Pergunte se podia entrar e a recepcionista (door) me informou que não podia. Só nas mesas da calçada. até aí tudo bem! Então eu aceitei, e pedi gentilmente para ela ficar com meu cachorro. Ela me respondeu neste tom:"Eu não posso ficar tomando conta do seu cachorro porque estou trabalhando.“ Eram apenas 5 minutos, tempo para que eu fizesse a minha necessidade e sentar a mesa para fazer o meu pedido. Percebendo a grosseira em tom de deboche, agradeci e fui embora. Acho que o Olegário não é um bar pet friendly. Bares da Tijuca como : Outbêko, Brewteco Tijuca entre outros sempre atendem com carinho aos animais e tem bebedouro com água fresca para que os cães possam beber água na companhia de seus donos. Entendo as normas da vigilância sanitária, mas uma funcionária escurraçar o cliente dizendo que está trabalhando foi demais. Até porque não tinha tanto movimento assim na casa e no final das contas deixou de fazer venda. Lembro que a casa vive de vendas e bom atendimento. Assim como, elogiei anteriormente agora reclamo pelo mal atendimento. Fica a dica: Beleza não põe mesa. Educação em primeiro lugar. A Recepcionista...

Em 1 semana, estive duas vezes para almoçar. Na quarta-feira, lançaram o fechamento da conta errada, no caso para mais. Questionei e o garçom falou que tentaria resolver, por fim foi solucionado com muito custo. Na terça-feira fui almoçar com amigos, o primeiro prato veio errado, diferente do que pedimos, retornou e corrigiram, contudo como éramos em dois casais, os pratos vieram em tempo diferentes e novamente veio errado, o filé de frango veio crú, reclamei e demorou 20 minutos para voltar e quando chegou já tinha terminado. Reclamamos e o Gerente e Supervisor da rede não veio até a mesa, se eximiu e ficou atrás do balcão. Apenas o metri veio até a mesa se desculpar e falou que eles teriam uma reunião para resolver. Bizarro!!! Resumindo, péssimo atendimento, estrutura e operação. Não volto mais.

Como forma de resolver o problema na hora, a sugestão dada foi um desconto de 10% na conta que na verdade era do garçom, que por sinal estava muito constrangido chegando a dizer que ele não errou e sim foi a cozinha e que nesse dia já havia tido vários problemas.

De fato a casa é nova e os treinamentos básicos na operação tem que ser realizados antes, mas observo que o problema não está na operação e sim nos...