Café Cultura — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

A comida e o café são deliciosos. O atendimento e o serviço, porém, são péssimos. E não importa se eu venho sozinha ou trago um grupo de pessoas para um evento — os garçons estão sempre com uma expressão de descontentamento. Atendem como se eu tivesse vindo comer de graça. Daria para entender se fosse um café de posto de gasolina, mas estamos falando de um shopping de alto padrão, e nós, afinal, não viemos aqui “por um pãozinho”. Eu já trouxe um grupo de 20 pessoas para este café, todas jantaram e consumiram normalmente. Não é exatamente esse o objetivo de um restaurante — lucrar? Eu poderia trazer grupos de mulheres toda semana e recomendar o lugar para meus amigos. Mas, com um atendimento assim, acabamos indo para o café ao lado, o Nolita — lá nos recebem com sorrisos e simpatia. Talvez o problema esteja no salário dos garçons — não os culpo de forma alguma. Mas gostaria muito que o proprietário dessa rede prestasse atenção a isso. Como organizadora de eventos, isso me entristece profundamente… mas, no fim, é um...

O Café Cultura do Village Mall deveria ser IMPECÁVEL, se levasse em consideração o ambiente que está localizado. A comida e o café são excelentes, pena que são pouquíssimos funcionários para uma demanda tão alta, principalmente em dias que ocorrem os eventos no teatro! É visível a pressão da supervisão em cima de funcionários despreparados, não podemos nem dizer que é culpa dos mesmos, pois se estes erros acontecem, a gerência que tem total culpabilidade por não saber lidar com pessoas para cumprir com suas atividades, tampouco a própria gerência pode culpar os funcionários (que são chamados a atenção na frente de todos, o que chega a ser constrangedor) pelos erros cometidos pq para uma cafeteria em um shopping de elevadíssimo nível, deveriam, no mínimo, investir em mão de obra pq sem eles o negócio não funciona e não adianta culpá-los por tudo pq se a gerência não tem competência técnica para lidar com isso, que assuma a responsabilidade para si ao invés de se preocupar em inflar o ego e tente...

Quanto a torta de banana integral:

Pedi uma torta de banana integral e um café, e para minha namorada um brownie completo.

A torta sensacional, eu particularmente gostei muito. Provei o brownie da minha namorada e ele era muito bom também, desmanchava na boca.

Quanto ao atendimento, logo quando cheguei fui prontamente atendido e fiz meu pedido.

Logo quando o atendente saiu, veio outro em seguida, deixou o cardápio na minha mesa e saiu andando. Não me cumprimentou nem nada, então não deu tempo de avisar que eu já tinha pedido. Achei uma atitude desleixada. Quando ele saiu andando, o atendente que já havia me atendido avisou a esse atendente e ele voltou, pegou o cardápio e também não falou nada.

Não curti esse ponto, e também quando eu tinha terminado de comer e ainda estava tomando meu café fui perguntado algumas vezes se estava tudo bem, o que me deu uma impressão, talvez errada, de que estavam me apressando para liberar a mesa, sendo que eu ainda...