Duetto Pâtisserie - Américas Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já frequentei o local diversas vezes; o café é indiscutivelmente o melhor do shopping, a pâtisserie é uma experiência maravilhosa, e a boulangerie oferece uma variedade de pães deliciosos. No entanto, a lotação constante levanta uma questão: será que o lugar é popular devido à qualidade ou simplesmente porque o atendimento é demorado, prejudicando a rotatividade? Infelizmente, é um pouco dos dois. O serviço deixa a desejar; ao sentar, muitas vezes é necessário implorar por atenção, e os atendentes demoram excessivamente. Mesmo com uma equipe na cozinha, parece que ninguém está verdadeiramente atento às mesas. Seria a melhor cafeteria do shopping se não fosse por esse problema. Atualmente, opto por ir à Tenro, onde o atendimento é excelente, mesmo que perca um...

Eu amei os doces super indico Duetto,fui muito bem tratada por toda equipe inclusive a menina do caixa muito gentil atenciosa comigo eu ali na dúvida de qual bolo levar ela toda gentil com toda gentileza falou do bolo de cenoura sendo q meu marido não gosta de chocolate então ela deu ideia de colocar a cobertura só na metade nossa amei a ideia ☺️ se eu soubesse tinha comprado logo dois pq a família é grande rsrs mas aí a menina do caixa me apresentou um cartão fidelidade q nem sabia da existência me explicou como funciona agora estarei eu lá todo final de semana com meu cartão fidelidade ☺️obg Duetto estão de parabéns 👏🏻👏🏻 vou postar uma foto do bolo maravilhoso de cenoura com cobertura de chocolate...

A qualidade dos alimentos é muito boa. Tanto os salgados quanto os doces são bons, o maior problema é o serviço prestado. Independente se o quiosque está cheio ou vazio a demora é certa. O problema não me parece ser a falta de funcionários (hoje por exemplo, há quatro funcionários aqui), mas talvez a desenvoltura ou disposição, o que é uma pena. Sempre sentamos à mesa, mas para fazer novos pedidos (de sobremesa ou acrescentar algo ao nosso pedido prévio) preciso levantar e me dirigir ao caixa. Gostaria realmente que o shopping tivesse uma cafeteria completinha (cardápio 10 e serviço 10) mas este...