KFC — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sempre venho com minha esposa, tbm sempre demora um pouco, mais hj foi absurdamente desrespeitoso, demorou demais, quando ficou pronto não chamaram de forma que se ouvisse, minha esposa já tinha ido ao balcão duas vezes antes pra perguntar, quando conseguimos pegar o pedido estava tudo muito frio, oleoso, as fritas estavam duras e frias, o sanduíche ainda deu pra comer pois estávamos famintos, mais o restante não dava, levei no balcão pra pedir para esquentar ou algo assim, então trocaram tudo, beleza....só que não!!!!! A troca estava pior do que o do reclamação, pela primeira vez saímos de lá não satisfeitos, mais se sentindo muito mal e decepcionados, não entendo como um estabelecimento que sempre tem fila, bastante clientes e procura dá uma vacilada dessa, sempre, sempre demora muito, esperamos por gostar mesmo, mais tudo tem limite....ainda mais quando qualidade e padrão faz parte do histórico do legado KFC...estamos muito revoltados com no ocorrido, tomamos café e saímos para fazer compras em outra região, ficamos sem comer por horas só para comermos lá...pra passar por isso...

Sou entregador da Uber e ex cliente do estabelecimento por conta do péssimo atendimento por uma colaboradora de nome JULIANA a mesma e responsável pela a retirada do delivery. Horrível o atendimento prestado, fui totalmente desrespeitado, sofri racismo, pela a mesma. Já fiz reclamação com o coordenador, vou fazer na administração do shopping e também no RECLAME AQUI. Toda vez que pego pedido lá ela me avalia mal, como também faz questão de deixar comentários negativos na minha conta. Trabalha numa má vontade absurda. O estabelecimento fica no Americas...

Serviço e hambúrguer terrível!! Terrible service and hamburger. Cold fries, hamburger all messed up for an unreasonable price. If you looking for the KFC magic, find...