Elias Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Ja comi diversas vezes aqui porém dessa vez rolou uma situação muito chata. Quando ja tinha comido mais que metade do meu prato encontrei 2 fios de cabelo na comida, relatei a situação ao gerente de nome André e a resposta que recebi foi que era comum acontecer pois muita gente passa ali e a ÚNICA solução que me ofereceu foi refazer o prato... Ja estava praticamente satisfeito então nao fazia sentido outro prato de comida. Eu tive que PEDIR pra ele pelo menos descontar a parte da comida que deixei no prato do valor total. É o self-service com o kg mais caro da região, custa 108,90 e meu prato deu 82,11. O gerente levou meu prato até a balança e pesou o que restava no prato e ficou de me dar 10,45 de desconto... Na hora de pagar ainda tive outro problema pois queriam me dar apenas os 10,45 de desconto não somando os 10% que ja temos por padrão de desconto de empresas... No fim acertaram os descontos e saí pagando R$65,69. Todos os funcionarios foram atenciosos porém a forma como o gerente lidou com a situação foi muito degradante, parecia que estava me fazendo um favor me descontando 10 reais do prato... Comida nota 10 atendimento 0 Sai do restaurante muito chateado...

Comida árabe é o forte aqui, mas existem outras opções, incluindo aí nosso tradicional churrasco feito na hora e outras variedades. É um restaurante focado em comida árabe e isso é o que tem de melhor.

O ambiente é bastante típico e acolhedor, os banheiros são limpos e o serviço dos garçons na mesa (para bebidas) não compromete.

A dica é ir fora dos horários tradicionais de almoço (entre meio-dia e 13:30), quando normalmente enche de gente faminta e até pra pagar há uma fila bem chata pois há poucos caixas pra receber.

Há que se ressaltar que não há simpatia nenhuma por parte da dona (ou gerente). Não espere por isso (ao contrário). Nas poucas fotos que bati para esta avaliação fui repelido veementemente por ela, que se preocupa mais consigo mesma - inclusive ao ter a petulância de invocar direito de imagem (sic) - que com a própria reputação da casa.

Fiz apenas algumas imagens para esta avaliação, mas parece que ela ou não entende isso ou é arrogante mesmo. À parte disso, o Elias é uma boa opção no universo culinário...

Estive 2 vezes no Elias Gourmet em Botafogo. Buffet variado, com 75% de pratos árabes, além de outros. Também churrasqueira com baby beef, fraldinha, etc. Eu pedi baby beef ao churrasqueiro ambas as vezes e acresci molho acebolado. Não estive pelos pratos árabes. Aliás, apenas o tabule, salada bastante difundida em vários restaurantes, acresci ao prato. Bebi um suco de laranja, R$ 12,00, na última visita. Chá cortesia. Minha conta ao final, com pagamento em dinheiro, que obtém desconto de 10%, total de R$ 51,00 e R$ 67,00, respectivamente, em 30/05 e 1°/06 de 2024. O valor do quilo é R$ 10,19 de segunda a sexta e R$ 11,09 aos sábados e feriados. Não é em conta, portanto. Tudo é muito bonito, organizado, limpo e.... saboroso!!! Sugestão que faço: disponibilizem o desconto de 10% para pagamento via PIX QR code também. Lidar com dinheiro é algo ultrapassado e...