Fregola Pub — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Frequentemente temos problema com um garçom específico, que parece vir até nós justamente para implicar. Ontem, 30/08, chegamos ao local com um grupo de amigos, pegamos UMA mesa e o restante do grupo ficou em pé, se ajeitando perto da árvore. Foi quando o tal garçom chegou, como sempre sem saber conversar e de forma agressiva, falando que não poderíamos ficar em pé ali e que, por isso, não nos serviria nem abriria uma comanda. Perguntamos se ele tinha algum problema conosco, pois toda vez ele arruma alguma confusão com a nossa mesa. Ele tentou discutir, mas não quisemos e viramos as costas. Enquanto isso, o suposto responsável pelo local ficou apenas olhando, sem tentar resolver a situação. Fomos para o bar ao lado. O bar nem estava tão cheio para o seu público habitual, estava até meio vazio. Não era uma questão de espaço, pois não estávamos atrapalhando o caminho de ninguém. Esta não é a primeira vez que temos uma experiência ruim, e não apenas com esse garçom. Em outra ocasião, pedimos uma dose dupla a um outro funcionário, e ele respondeu que não era garçom, se recusou a anotar o pedido, mandou que pedíssemos para outra pessoa, virou as costas e foi atender outra mesa. Outros amigos em comum também relataram problemas com o mesmo garçom, que aparentemente ficou incomodado porque eles se levantavam muito da mesa, mesmo consumindo. Ele reclamou e pediu para que parassem de se levantar. É um absurdo haver tantos relatos direcionados ao atendimento e a uma pessoa específica e nada ser feito. Um total descaso com os clientes e com nosso grupo de amigos, que gostava bastante e frequentava o...

Ontem, 30/08, eu e mais 10 cabeças fomos no bar que costumamos frequentar. No geral, gostamos das bebidas e de estar ali entre amigos.

Infelizmente tivemos uma experiência muito ruim.

Eu e meus amigos fomos expulsos sob o argumento de que não poderíamos ficar em pé, mesmo tendo acabado de chegar, ainda nos ajeitando e já nos preparando para nos dividir em mesas (o mais estranho é que em dias movimentados é comum ver pessoas em pé por lá). Então não há motivos para essa atitude. O garçom que nos atendeu foi grosseiro e disse que não nos serviria nem abriria comanda.

• Pior que essa não é a primeira vez que temos problemas com esse mesmo atendente, que sempre parece implicar com a nossa mesa. O responsável pelo local presenciou a situação e nada fez para contornar.

Resultado: fomos para o bar ao lado. Fregola deixou de ganhar dinheiro com mais de 10 pessoas que pretendiam passar a noite ali consumindo. O estabelecimento acabou perdendo não só a nossa mesa, mas também pontos importantes conosco como clientes fiéis, que vamos, agora, repensar na próxima vez de voltar. Incrivelmente insatisfeita e incrédula com...

Estávamos com um grupo de amigos e família totalizando 13 pessoas consumindo no bar Fregola, alguns petiscos e número alto de cerveja estava sendo consumindo no bar no momento, até que eu e minha namorada decidimos comer um hambúrguer do restaurante do lado, no qual não servia no bar e nos foram solicitado a nossa RETIRADA DA MESA!!!! Um constrangimento absurdo! Éramos frequentadores do bar. Sempre tínhamos preferência em escolher o Fregola dando valor ao comercio da nossa região. Entendemos a questão do uso de mesas por clientes não consumidores, porém não era o caso. O bar não estava cheio a ponto de faltar mesa e cadeira para novos cliente. Segundo ponto, estávamos em um consumo bem superior que o normal de qualquer outra mesa. Nós sentimos oprimidos! Não estávamos ali por cômodo. Infelizmente são os funcionários acabam tendo que passar por situações de desconforto e discussão, pela mesquinhez do...