Profundamente decepcionado pois a avaliação no ifood era boa. Pedi apenas sashimis. Os cortes são grosseiros e mal feitos. O peixe veio espedaçado. O peixe branco veio mal cortado. COM UM CHEIRO PESSIMO DE PEIXE DE FEIRA. Um odor extremamente desagradável. Peixe fresco não possui esse tipo de odor. Pedi um carpaccio de salmão. Vieram fatias grossas e mal cortadas de salmão, cheias de teryaki e gergelim. Sem tempero algum. Mal feito.
Não tive coragem de comer nada com aquele cheiro. Infelizmente joguei tudo fora. Estava trabalhando e não pude ligar pra reclamar.
Infelizmente o número de casas de comida japonesa tem aumentado. Elas oferecem um preços baratos e delivery rápido, seguindo uma tendencia do sushi rao. Porém é muito dificil manter esse preço e oferecer um produto e serviço decente. O sushiman da casa hoje (18.03.2018) é péssimo. Não sabe cortar um sashimi com cuidado. O peixe veio passado. Velho.
As pessoas tem o costume de só pedir rolls nesses deliverys de japones. E ai vem tudo frito e cheio de creamcheese. De forma que não se sente o sabor real da comida. Mas hoje pedindo bastante comida crua me decepcionei profundamente. Comida muito ruim, assim como o japazola. Não...
Read moreFiz um pedido dia 7/09, chegou faltando os molhos, teriaki, wasabi e raiz forte, liguei para o restaurante é falei com uma funcionária que disse que a demanda estava grande e que ela só conseguiria enviar depois de 1h ou 1:30, informei que assim não daria certo e que além disso o pedido estava com gosto ruim, aparência ruim e as peças vieram bagunçados, pelo whatasapp ela pediu foto do pedido e demorava cerca de 10 minutos para responder cada msg, no fim informou pelo whatasapp que iria pedir para o entregador vir pegar o pedido e devolver o dinheiro R$68:30, mais 1h se passou e ninguém chegou aqui e os telefones do restaurante já não atendiam mais. Hoje quando consegui falar co o restaurante a funcionária Carol informou que não poderia devolver o dinheiro, só poderia me enviar outro pedido, informei que como toda a experiência com o restaurante foi horrível eu gostaria do dinheiro de volta como foi dito por mensagem e ficou registrado na conversa de whatsapp. Carol disse que o restaurante não poderia fazer dessa forma, gostaria de uma solução para o meu problema pois tenho o registro da conversa de que o pedido seria recolhido em minha casa e que o dinheiro...
Read moreSou cliente dessa pizzaria há mais de um ano e tenho mais de 25 pedidos. Porém na noite do último domingo, 18/06, por volta das 7:00 da noite, fiz um pedido pelo aplicativo como de costume, e estava marcada na opção retirada e não entrega. (Esqueci de mudar a opção) Com isto, entrei em contato com a loja filial do Méier e pedi para não cancelar o pedido e apenas confirmar a minha entrega e não retirada, já que a entrega é grátis. Porém a atendente que não quis se identificar pelo ZAP, me respondeu após 36 minutos, dizendo que ia cancelar o meu pedido.
Foi daí então que eu pedi para ela entregar, não cancelar, visto que ela não tinha me respondido. Após isso, a atendente de maldade deixou a minha pizza esfriar por 1 hora e meia após o meu contato, ignorou minhas mensagens e ainda entregou a pizza toda queimada e ressecada sem queijo, igual uma sola de sapato. (Tenho fotos) Fica registrado aqui a minha indignação e a falta de caráter e empatia desse atendente com um CLIENTE que vocês...
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