Fui com meus amigos agora no carnaval e ficamos decepcionados com o atendimento, as porções demoraram para chegar, optamos por não pagar os 10% que é OPCIONAL.
O garçom não gostou e foi chamar a gerente que também não gostou e foi nos questionar indelicadamente o motivo praticamente nos constrangendo por isso, o garçom voltou com má vontade e ficou nos questionando o tempo todo como se fosse obrigatório, disse que o valor era uma mixaria e efetuou a cobrança com muita má vontade.
Mas observamos que além do garçom, a gerente praticamente obriga psicologicamente os clientes a pagarem pelos 10% OPCIONAIS com base no constrangimento, nota-se uma grande falta de treinamento para lidar com situações desse tipo, infelizmente.
Criou uma situação super tensa e desconfortável para todos na mesa, infelizmente não voltaremos e não recomendamos o espaço.
Bem aquém dos vídeos que vemos no TikTok, não...
Read moreMinha experiência nesse local foi péssima. Fomos comemorar o aniversário de um amigo, com mesas reservadas. Ao chegarmos, pedi um copo com gelo para o bebê e alegaram que não podiam dar. Deram depois de eu pedir uma água. Tinha música ao vivo com a caixa de som nos nossos ouvidos aos berros! Mudamos para o lado de fora. Do lado de fora não puderam juntar as mesas, ok, pegamos mesas próximas. Me deram duas chamadas porque eu não poderia sentar com a cadeira na diagonal porque se não ia atrapalhar a passagem. Pediram pra eu sentar reto. Deu na mesma ... ocupei o mesmo espaço. Até que desistimos e ficamos em pé. Adivinha aonde? Depois da comida vir pouca, mal servida, mal passada (até mesmo o frango!), e os funcionários nos atenderem com toda má educação e má vontade, a conta veio com itens à mais, cobraram converter à mais e ainda foi tudo muito caro. Enfim Péssima...
Read moreo atendimento do local é ótimo, a comida estava bem boa, o ambiente super limpo PORÉM fomos praticamente COAGIDAS a pagar 10% de serviço onde não queríamos pagar pois a conta já estava altíssima. A menina que nos atendeu ficou super ofendida e disse tais palavras "ah não, TEM QUE PAGAR". Quando reafirmamos que não íamos pagar a mesma chamou a gerente que veio até a mesa com a maior cara emburrada perguntando o motivo. Enquanto estávamos saindo ela ficaram de braços cruzados nos olhando (numa tentativa de intimidação) e falando super alto que "era muito triste". Nunca mais volto no Mané...
Read more