Megamatte — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui pra compra açaí, devido ser Domingo muitas lojas fecham. Resolvi ir na Rodoviária Novo Rio, na loja Mega Matte, para comprar açaí e distrai um pouco, pedi o rapaz que me desse o cardápio,o qual deu e chamou uma mulher pra fazer o preparo do açaí, ela já veio com cara esquisita como não quisesse atender... sentei na mesa e aguardei, depois ao se aproxima do balcão pedi duas colheres de plástico, e ela foi áspera no tom de voz. Veio outro rapaz pegou as colheres e ela disse já estou atendendo parecia está estressada. Colocou o açaí em cima do balcão e saiu,foi lá pra dentro. Sei que estas lojas os atendentes não são de muita conversa,em 2020 fui numa loja dessa que tem na av Marechal floriano, e fui bem atendida. Os produtos não são baratos,porém o atendimento faz a diferença. Muitos profissionais no mercado de trabalho estão saturados, outros por falta de treinamento, problemas pessoais e vale ressaltar que a empresa deve investir em psicólogos, e se for do caráter do indivíduo sem grosseira procura ajuda porque tem muita gente desempregada. Não volto mais,pois viso muito o bom atendimento. Trabalho com o público, não é fácil,também tenho vários problemas como qualquer pessoa,aprendi separar o problema familiar ,do problema de trabalho. Sou educada, porém sei me posicionar como profissional e cliente. Perdi minha mãe, está sendo difícil mas nem por isso desconto nas pessoas e nos meus clientes de vendas meu problemas pois sou profissional. Que os Donos destas empresas tome nota destas situações antes que saia do controle, saúde emocional e física abaixo de Deus é tudo. Não voltarei a comprar neste estabelecimento, pra evitar fazer um...

a qualidade dos lanches assim como das bebidas é tão boa quanto a de outros megamattes que frequentei (sinceramente até melhor do que de muitos outros inclusive). dou destaque especial ao ótimo atendimento que sempre recebo dos trabalhadores, estou sempre aparecendo lá pra pedir algo antes de viajar e sempre me atendem maravilhosamente bem, são simpáticos educados e extremamente sociáveis (inclusive fiz amizade com alguns, fazem realmente um ótimo trabalho na contratação) o ambiente é o melhor que se pode ter dentro de uma rodoviária (com todo respeito, capenga.) no meio do rio. sempre que estou na rodoviária não há OUTRO LUGAR que eu vá comer se não no megamatte. É praticamente meu ritual pessoal ir e pedir ao menos um copo de mate com "aquele trem verde refrescante" (porque eu sempre confundo...

15 de Novembro de 2022. Péssimo atendimento, pedi Mate de 500ml com Pão de Batata para acompanhar, no meu caso, mate adoçado. Recebi meu pedido normalmente, fui para minha mesa e logo no primeiro gole percebi que me deram o mate Zero (até ai nenhum problema) , retornei para o balcão, comentei o erro e para minha surpresa, atendente simplesmente abriu a maquina e despejou meu mate ja consumido (babado) dentro da maquina misturando com todo os mate da máquina, chamei a atenção dela, perguntei se esse era o procedimento adotado, estarei eu todos os outros clientes consumindo "resto de mate" de outros clientes. Sinceramente me pergunto se esse é o procedimento adotado em toda a...