Nery's Galeteria Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já fui outras vezes, quando não existia o esquema atual que eles colocaram (rodizio e buffet livre), quando era na época do rodizio eram servidos as pizzas, petiscos e sobremesas, o atendimento era impecável, sendo que fui agora, dia 04/10. E já estava modificado para o esquema que disse acima, o atendimento bem falho e explico o pq...o próprio gerente me disse na ocasião que tinham trocado a fornalha de lenha para uma fornalha moderna, com isso o tempo das pizzas serem assadas seriam no máximo de 2 minutos. O que aconteceu foi tudo ao contrário...fiquei lá por duas horas e só comi 20 fatias de pizza, dessas 20 fatias, 4 foram de calabresa e sem contar que por 3x o garçom passou do lado da minha mesa e não ofereceu a pizza que tinha na bandeja dele. É triste chegar e dizer que não recomendo que vão, pois irão se estressar, no caso para quem come bem mesmo. Já cheguei a recomendar outras empresas para fazerem festas de fim de ano no Nery's, mas dessa vez eu...

Da primeira vez que fui com meu noivo fomos participar do rodízio fomos super bem atendidos e foi tudo ótimo. Fomos na comemorar a minha formatura lá depois de um tempo e pedimos a lá carne uma pizza e demorou mais uma hora e meia! Não estava cheio e só não fomos embora porque já estava muito tarde e não teria outro lugar para comer. O garçom deu dois prazos e não cumpriu com eles e ainda foi debochado conosco (ele tinha cabelo preto, bigodinho e a pele morena) sendo que era o estabelecimento que estava errado e estávamos no direito de reclamar sobre a demora. Inclusive, eles estavam passando nas outras mesas com as pizzas do rodízio que não paravam de sair. O único funcionário que era bom era um rapaz branco e alto de cabelos meio claros, ele em todo momento era atencioso, mas infelizmente dessa vez não fomos atendidos por ele. Nunca mais volto para este estabelecimento depois...

Uma das piores experiências com o bufê de salada. Com o prato cheio de salada crua e dois pedaços de churrasco e no meio da minha degustação encontrei uma mega larva no meu prato. Parei de comer e quando o Garson veio falar comigo eu reclamei e ele me ofereceu pegar outra comida, mas naquele momento nada descia, só pedi uma água pra não voltar tudo que tinha comido ali mesmo na mesa. Não disse nada e fui ao caixa com a minha comanda que deveria ter cido retirado o valor do prato mas não foi. Achei um absurdo ter caído cobrado integralmente, inclusive a água sendo que de prache em qualquer restaurante é não cobrar. Falta experiência e bom senso para o tratamento com os clientes. Com isso perdeu uma família inteira...