O Burguês - Hamburgueria Clássica | Pólo Gastronômico de Vista Alegre — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Hambúrguer: burguês (110g carne, 56 trio) e gorgonzola com alho poró (R$ 65 - trio, 180g carne gosto bem marcante do queijo com toque de azedinho do poró no final: 10, fritas canoa misturada com palito no final (acompanha molho verde sabororoso )10, brownie (oreo) 9, palha italiana (chocolate branco) 10 Preço: salgado Sabor excelente: Estacionamento não possui, mas nos arredores tem diversos flanelinhas, Local facil acesso no polo gastronômico de Vista Alegre, Atendimento: 8 - unica coisa que deixou a desejar. Entrei sem ser percebido, esperei um tempo até a atendente olhar e poder solicitar cardápio a ela. A impressão que dava era que qd ela olhava para outras mesas pulava a minha e isso atrasa o atendimento. Inicialmente fiquei perdido sem saber se era para solicitar o pedido e o cardápio no balcão por conta da demora. O salão dava impressão de estar desguarnecido pela atendente, por vzes ficava vazio, e percebi uma certa falta de atenção. Cheguei a imaginar que a atendente também executava outras funções por ficar tão ausente. Entretanto no final deu tudo certo era tudo feito na própria mesa, inclusive pagamento. Não reparei se tinha banheio na casa, mas o ambiente...

Péssima experiência! Realizei o pedido pelo IFood às 21h17! A previsão de entrega foi de 22h43 a 22h53. Até aí, beleza! Às 22h43 o ifood informou que o pedido havia saído para entrega. São 5km de distância! E às 23h13 eu faço contato com a loja por telefone (pois por mensagem no ifood não respondem) e por “coincidência “ ao ligar já sabiam da minha reclamação de atraso pelas mensagens, e ainda informaram que MEU PEDIDO AINDA ESTAVA SENDO PREPARADO! Ou seja! Lançaram no ifood que estava a caminho, e a atendente ainda me informou que eles não têm controle da informação de entrega. Que somente o dono realiza tal procedimento no aplicativo. E infelizmente só vi reclamações semelhantes depois do meu estresse. E por fim, meu pedido chegou às 23h40! Total falta de respeito. Se não tem capacidade de arcar com os horários mostrados, sejam honestos com seus clientes...

Pedi no Ifood hoje e já deu o primeiro erro porque apareceu a entrega para o dia seguinte sem eu ter programado nada! Liguei pra lá várias vezes depois de ter tentado cancelar e mandar mensagem pelo aplicativo. Quando atenderam disseram que ia demorar 40 minutos para chegar na minha casa. 1 hora e 32 minutos para preparar e apareceu que tinha saído para entrega no app. O trajeto que era para ser feito em 5 min não chegou, depois de 1 hora de ter dado como saído da loja. Nesse meio tempo tentei ligar mil vezes para lá e ninguém atendia, até que depois de muitas tentativas me atenderam e falaram que o pedido ainda iria sair (MENTIROSOS). Fiz um pedido as 21:07 e que a hamburgueria atende apenas as 23:09 dizendo que ainda não tinha ficado pronto. VERGONHA, são amadores e mentirosos!!! Fiquei sem comer durante todo esse tempo, esperando e me...