Popeyes Louisiana Kitchen — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

O atendimento é bom, a Suporte de atendimento realmente faz a diferença, super atenciosa e agradável. Me perguntou se fui bem atendida e se demorou para sair meu pedido. O lanche não demorou para sair, mas sim o tempo na fila, pois só havia 1 caixa funcionando e uma fila ENORME! No primeiro dia que fui ao shopping, já não estava funcionando o sistema, hoje, não tinha mais pão. Acho que o restaurante ainda não está preparado para a quantidade de pedidos, tem que ter uma organização. Eu reparei que tem bastante funcionárias mulheres, isso é muito legal! Quero deixar aqui o meu elogio a todas elas, todas são simpáticas e sorridentes, educadas e gentis. Espero que a equipe se mantenha motivada e continue com o bom trabalho, e que se organizem para poder atender a demanda do shopping, que é grande. Agora sobre o lanche, eu provei o Popeyes em Istanbul, e posso falar com toda certeza, a batata está igualzinha! Tempero muuuito bom e igual ao restaurante que provei lá em Istanbul. O Frango é delicioso, pedi com pimenta suave, muito gostoso! Boa sorte pra vcs nessa...

A loja ainda precisa melhorar para receber os pedidos, muitas vezes que fui na loja os tokens de autoatendimento não estavam funcionando, deixando a fila do caixa muito grande e nem sempre tinha mais de um caixa atendendo.

Os pedidos nem sempre saem na sequência, pessoas que pedem depois as vezes recebem o pedido antes de você, não são numerados, são por nome e teve vezes que esperei 30min para receber o meu pedido.

Uma das vezes questionei o motivo da demora e me informaram que era o tipo do frango que eu pedi, que demorava mais tempo para ficar pronto, mas em nenhum local tinha essa informação, acho que isso deveria ser informado na hora da compra ou no menu de opções.

O Frango e a batata são gostosos, alimenta bem e vem bem quentes, apesar da demora da para...

Péssimo atendimento. Pedido não chegou, após mais de uma hora de atraso. A loja não tem telefone de contato e pelo chat o atendente não sabe dar nenhum tipo de informação aproveitável. Só informou que não podia fazer nada, pois o motoboy era de responsabilidade da plataforma IFood. Fiz o pagamento do pedido com PIX e insisti um pouco mais, foi quando ele me disse que qualquer reclamação, teria que ser diretamente com o SAC do IFood, mas quando perguntei como entrar em contato com o SAC, fiquei sem resposta. Tive que procurar no Google. Achei um passo a passo, finalmente e a plataforma cancelou o pedido, reembolsando o valor pago com PIX imediatamente. Popeye NUNCA MAIS!...