Rei do Mate — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

boa tarde.

Sempre fui cliente de vcs, mas nestes últimos anos o cargo chefe de vcs que era pão de queijo está cadê vez mais murcho e sem sabor e com custo benefício cada vez pior.

Hoje, aliás, neste exato momento vim com minha mãe comer numa rede de vcs aqui no Rio de Janeiro na Conde de Bonfim 255, e mais uma vez fiquei decepcionado com a qualidade dos produtos.

Pedi um pão de batata com peru e ricota e um folhado de 4 queijos. O pão de batata que minha mãe comeu, seco, sem graça e massudo. O folhado que comi, foi um dos piores que comi até agora, sem sabor de queijo, frio, rançoso e deixa ao final da mastigação aquela crosta de gordura, isso mesmo, gordura no céu da boca...

Gente, pelo amor de Deus .. que qualidade péssima é essa que vcs estão entregando? Melhor não vender... fica só no mate e café, pq de salgado vcs estão...

Trabalho na Rua Conde de Bonfim 255 Tijuca e toda vez a entrega é demorada. Hoje por exemplo dia 10 de outubro de 2018 às 13:45 pedi dois açaí e uma hora depois tentei inúmeras vezes fazer contato e os dois telefones 21960232 e 38722801 só davam ocupados como se estivessem fora do gancho. Pois bem, duas horas depois uma amiga pode descer para saber o que houve e até as 16:00 não haviam feito e quando resolveram fazer o pedido fizeram somente UM açaí. É muita falta de respeito, falta de profissionalismo e...

Gosto muito da franquia do Rei do Mate, sempre fui muito bem atendida! Mas essa aí da Saens Peña pelo amor de Deus, fui hoje a noite pedi um expresso e as duas funcionárias atenderam super mal, deve ser porque estava fechando mas não justifica né, se antes não tivesse atendido! São funcionários assim que estragam o ambiente, uma pena! Ao meu ver se é pra atender de má vontade melhor sair e dar a oportunidade para quem precisa e realmente quer...