We had lunch at this restaurant on our last day in Rio, and I'm so glad we decided to try it. From the moment we arrived, we were impressed by the service. A staff member greeted us downstairs and guided us up to the restaurant on the second floor. My husband and I don't speak Portuguese, and there was only one staff member who spoke English. She kindly helped us get settled at our table and walked us through the menu.
Camila was our server, and although she didn’t speak or understand English and we didn’t know Portuguese, she was incredibly patient and attentive. She went above and beyond to help us understand the menu. This restaurant offers a wide variety of vegetarian and vegan options, which we really appreciated. Camila used the Apple Translator to calmly communicate with us, making sure we knew exactly what we were ordering. It was clear that she genuinely liked her job and was excited to help.
The restaurant has a fun Dragon Ball Z theme, which my husband enjoyed. The food was not only visually appealing but also full of flavor. Overall, it was a wonderful experience. I highly recommend this place to anyone looking for great vegetarian or vegan...
Read moreMinha experiência nesse restaurante, foi a pior de todos os rodízios japoneses que fui em minha vida! Sou de SP e viajei ao rio, com muita vontade de conhecer o mestre Kami, do qual se tornou uma grande decepção pelos seguintes motivos:
01 - Entrada suja, corredor estranho com paredes nojentas, já existem reclamações aqui mas nada fazem, sinal de que não absorvem os feedbacks.
02 - Atendimento ruim, a comunicação é péssima, explicam mal como funciona o rodizio e um dos garçons, foi bem mal educado, sempre falando por cima de seus clientes e cortando seus pedidos e falas!
03 - O rodizio é de longe, vergonhoso e CARO! Pasmem, a gente paga um valor caro, para um rodizio de não se importa em propor uma boa experiencia, pois:
A - não trazem variedades japonesas e sim, as principais massas e pratos baratos, se quiser comer o que importa, tem que IMPLORAR, pois são pratos mais caros e desejam que você coma o mais barato para que lucrem!
B - shimeji? é uma amostra gratis, vem menos de 15 gramas em um potinho extremamente pequeno, se você gosta de shimeji, esquece.
C - todos os pratos de um rodizio padrão, não são servidos! Fiz pedidos que nem se quer chegaram a mesa! Além disso, passamos bem mal, peixes não são frescos!
D - a todo momento, querem evitar desperdício, pois esse restaurante acredita que rodízios são prejuízos e vão ser mesquinhos até o último segundo, mesmo que você pague caro por isso!
E - chamaram a gerente para nós, que nem se quer se apresentou e teve um tom opressor, como se estivéssemos errados. Tentou reverter a situação a fim de evitar essa reclamação, mas um cliente não se compra, quem compra é o cliente.
Resumindo, não vá a esse restaurante se você gosta de boa comida japonesa e conhece ótimos rodizios, de mais de 20 que já fui, essa foi a única e pior experiência! Aprendem, melhorem, estudem o mercado, atendimento, apresentação de pratos, busquem referências, pois há muito o que melhorar nesse ambiente decepcionador, de ponta a ponta.
Deixo esse relato aqui, para que ninguém se decepcione tanto quanto eu, que não estou exagerando, estou sendo honesto com quem está disposto a pagar um alto valor por uma experiência, que é péssima!
Só mais uma sugestão ao restaurante: vocês enviam um papel para marcar a quantidade de itens que deseja comer, mas nem se quer há a descrição do item! Coloquem uma pequena legenda, nem todo mundo sabe os nomes dos pratos, ingredientes ou o que são!
AHHHH, tudo o que é massa é ENORME, a fim de te empanturrar para não comer o que é fino, como sashimi e demais frutos do mar que são caros :)
Experiência péssima, restaurante vergonhoso e...
Read moreEste era um local sempre muito falado para mim e já tentamos ir várias vezes mas os planos acabavam mudando.Chegamos por volta de 21h30 no local e estava lotado (era uma data comemorativa)! Havia até fila do lado de fora para entrar! O local possui serviço de rodízio, a la carte e também um modelo de "degustação" que você paga cerca de 130 reais e degusta vários pratos da casa selecionados. Esse valor é para duas pessoas, mas é possível de se dividir com três facilmente.
Esperamos cerca de duas horas para entrar e como já estava bem tarde em um momento uma funcionário veio nos avisar que não serviriam mais o rodízio e que seria somente pelo cardápio. No momento fiquei chateado com isso mas depois acabei gostando pois comemos muito bem e gastamos menos que no rodízio para dois. A iluminação do local e a ambientação davam um clima muito bom e íntimo, ótimo para o dia.
Fomos logo atendidos por um garçom - um pouco enrolado- e nos deu o cardápio. Escolhemos algumas coisas e pedimos mas já nos informaram que não tinham harumakis e outros itens. Entendi pois a casa estava bem cheia, acho que não esperavam que o local fosse bombar tanto naquele dia. Mudamos o pedido e escolhemos alguns drinks, que também tivemos que mudar a escolha por conta do mesmo problema. No fim pedimos um combinado de 20 (ou 24, não me lembro) e mais uma porção de roll Spacy (que deveria ser Spice, pois a pimenta estava ótima!). De drinks um caipisaque de morango (ótima pedida) e um outro drink BEM alternativo que vinha até com molho agridoce. Esse não recomendo novamente, é bem inusitado.
Os pedidos chegaram bem rápidos até, é possível se ver a cozinha do primeiro andar (o local possui três andares bem pequenos e aconchegantes). Não posso reclamar de nada, todos os sushis e makimonos estavam ótimos! Posso talvez dizer que lá foi o local que encontrei o melhor hot Philadelphia do Rio de Janeiro!
Na hora de pedir a conta acho que o garçom esqueceu de nossa mesa e demorou um pouco e ainda tivemos que pedir novamente para outro. Saímos com o local já fechado, funcionando apenas para quem ainda estava no local. Adorei a experiência e foi uma ótima noite, ainda quero voltar em um dia mais tranquilo e comer aquilo que não tinha no dia.
PS: Em horário de almoço o local possui pratos "executivos" promocionais. Mesmo sem eles ainda é possível almoçar comida japonesa por um...
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