Tártaros Grill Hamburgueria Artesanal Bar de Grelhados Grajaú Rio de Janeiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Pedimos o bolinho de costela (uma delícia, peçam sim!) e as coxinhas de frango (que não estavam boas, estavam com um gosto de passadas, meio esquisitas, azedas, e não com aquele sabor gostoso de frango temperado e com catupiry). Os drinks são uma delícia e com um precinho bem atrativo. Qualquer um custa R$25 reais no mês de junho/2023. (Não sei se quando vc vir esse comentário os preços estarão diferentes.) Meus drinks preferidos foram o de limão siciliano e o de rosas. Ficamos nas mesas da calçada e o único inconveniente é que passa muuuuuuito ambulante vendendo de tudo, chocolate, amendoim, palha italiana, docinho, então toda hora tinha alguém interrompendo a conversa da nossa mesa. O atendimento dos garçons é ótimo, eles estão sempre atentos aos clientes e fazem as coisas bem rápido. Gastamos mais de R$300 reais na conta e perguntamos ao garçom se seria possível ganharmos shot de batida de cortesia. Éramos duas pessoas, cada shot era 7 reais. O gerente disse só ser possível dar 1. Aí eu te pergunto: como duas pessoas dividem um shot que é pra uma única pessoa beber?! Não me entenda errado, nós tínhamos dinheiro pra pagar, mas como já tínhamos gastado mais de R$300 reais, queríamos ver como seria o tratamento final conosco, como clientes, até pq nesse dia em questão o bar estava ultra, mega, vazio, então acredito que a nossa mesa foi a que mais gastou. Conclusão: o bar nem é nada demais pra ser algo único e nos "obrigar" a querer voltar, então pela maneira como fomos tratados no final, o estabelecimento perdeu dois clientes. E teve mais, antes do episódio do shot, eu comprei, separadamente da conta da mesa, uma garrafa da batida de pistache e no cardápio tava bem claro dizendo que qualquer batida era R$48 reais. O garçom veio querendo me cobrar R$72 reais e eu disse que ele tava equivocado. Ele disse que não, então eu o fiz pegar o cardápio pra ver que quem estava certa era eu. Muito provavelmente ele sabia o valor e quis dar uma de esperto comigo, só que eu...

Fui numa quinta a noite, dia do hamburguer feito na brasa, anunciado nas redes da loja. Assim que cheguei, perguntei qual era o sanduíche do dia e se todos os hambúrgueres, naquele dia, eram feitos na brasa ou só o especial. O primeiro garçom disse que pelo baixo movimento, poderiam ser feitos os 2 (éramos duas pessoas) na brasa, mas q geralmente só o do dia. Ok, pedimos. Logo outra pessoa disse que nao seria bem assim e que o hamburguer do cardápio viria da cozinha, mas confirmei que pelo menos o do dia (de 60 reais apenas o hamburguer) viria da churrasqueira.

Eramos apenas 2 pessoas na mesa e já comecou que os 2 hambúrgueres vieram em tempos absolutamente diferentes, meu marido comeu antes de mim e eu fiquei olhando... e pra minha surpresa, quando finalmente chegou o meu, que teria que ter sido feito na brasa, veio da cozinha e nenhuma explicação foi fornecida.

Falei com os atendentes e o feedback que recebi foi que o chefe tinha ido embora, sendo que eu estava sentada na área externa e conseguia claramente ver a churrasqueira ainda ligada, apesar de vazia.

A entrada que comemos antss dos hamburgueres foi um dos "croquetes" de linguiça mais gostosos que já comi na vida. Os hamburgueres tambem são bons, mas a desorganização do restaurante me fez nao ter vontade nenhuma de voltar.

Expliquei pra quem me atendeu que nao pagaria o serviço e que se o/a gerente estivesse interessado em ouvir o feedback, poderiam vir até a mesa. Mas eles estaram interessados mesmo em fechar o restaurante te e mandar a gente...

O Hambúrguer é uma delícia, o molho muito bom, batata frita delícia e diferenciada. Mas... Tem um porém como a maioria dos negócios no nosso país, principalmente no ramo da alimentação, começam muito bem com ótimos produtos, mas não fazem uma boa construção de preço e logo estão mudando para pior o produto. Não entendem muito o valor do cliente satisfeito de acordo com as espectativas criadas por eles mesmo com o bom produto inicial. Resultado nem sempre o hambúrguer vai estar bom, eles tem uma batata frita muito boa e temperada mas... As vezes mandam batata refritada ou batata que sobrou do outro dia. Lamentável. Aprendi que não é bom fazer pedidos logo quando abrem pois é certo receber batata de ontem, tão dura que vai direto pro lixo e não...