Trattoria 1958 — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Meu marido completava 70 anos no dia da visita, e preferiu deixar de ir a um tradicional restaurante em Copacabana que costumamos frequentar para voltar ao Trattoria 1958. Na nossa chegada (tardia, confesso, por já passar - não sei precisar quanto - das 21h), comentei com o garçom do aniversário, ainda com humor: "Vê com o gerente um desconto, sei lá (pq sendo ele diabético não deveria aceitar o que geralmente é cortesia nesses casos: sobremesas comuns)... Ele tá fazendo aniversário hoje, é Botafoguense, e "Campeão" ainda por cima 😁... O garçom atendeu com calma nossa ligeira indecisão quanto ao sabor da pizza, e pedimos também logo todas as bebidas. Qdo ela chegou vi logo suas bordas bastante queimadas; e, seguindo conselhos médicos comuns a todos, não como alimentos que passam do dourado escuro. Para verificar então como estava o fundo da pizza a virei, e também essa parte estava toda salteada de inúmeros pontos absolutamente queimados. "Incomivel". Resultado: de uma pizza caríssima como a que pedimos (Parma e Trattoria, ambas que levam o prosciutto), tive que raspar a cobertura para não comer a massa com queimados (segundo os médicos atualmente, cancerígena). Não comentei com ninguém além do meu marido sobre o ocorrido; e para não atrasar o fechamento do restaurante pedi que minha segunda fatia fosse embalada para take-away, terminando somente o vinho pedido. Quando o garçom chegou com a conta e meu marido já tinha lhe dado o Cartão para pagar, o relembrei: "E então, falou com o gerente sobre o aniversário?" Ele disse: "Não... ele estava escrevendo umas coisas, então nem falei com ele"... Profundamente indignada citei: "Nossa, desse jeito nem sei se eu volto!... Um desprestígio desses!"... 🤨 O garçom balbuciou algumas palavras, repetindo mais ou menos "a justificativa" que tinha dado, e fomos embora. Pra...

Localizado no centro da cidade, no bairro da Cinelândia, o entorno da Pizzalândia não possui nenhum apelo visual significativo, exceto para aqueles mais saudosistas que buscam no bairro os vestígios e a história da Broadway brasileira, como era considerada a região na década de 20 e 30, por ter sido o epicentro da vida cultural do Rio de Janeiro nesta época.

O estabelecimento não possui estacionamento e também não há muitos estacionamentos privados nas proximidades. A região não é referência em segurança, principalmente no período noturno; portanto, atenção em relação a onde deixar o veículo estacionado.

O ambiente é um dos pontos fortes do restaurante. Agradável, muito limpo, com decoração contida, sem exageros. Iluminação moderada, som e climatização adequada. Cadeiras confortáveis e mesas de madeira.

Os atendentes são muito educados, prestativos e rápidos no atendimento. Dominam o que é oferecido no cardápio e sabem descrever bem cada prato.

A especialidade da casa são as pizzas, mas há outras opções, como massas e carnes. A diversidade de pizzas é grande, havendo desde as mais tradicionais até as feitas com combinações um tanto quanto diferentes, como carpaccio, camarão e amêndoas. As pizzas são excelentes, preparadas com ingredientes de primeira e com ótima apresentação. São oferecidas em dois tamanhos: a “pequena”, considerada individual, que serve muito bem uma pessoa; e a grande, sugerida para duas pessoas. Os azeites disponíveis na mesa também são excelentes.

O preço da pizza individual fica em torno de R$40, enquanto a grande sai por volta de R$60-R$70. Não é um lugar barato para se jantar, mas a qualidade da pizza, juntamente ao capricho do ambiente, faz valer...

Fui ao estabelecimento já faz alguns dias. Pedi a indicação do dia, e a comida estava agradável, o ambiente tranquilo, garçons educados. Mas erraram nosso pedido de água (pedimos água com gás e limão ESPREMIDO, um copo com gelo, o outro sem. Nos trouxeram dois copos com gelo e limão em rodelas. Poderiam alegar que não fazem limão espremido, mas perguntamos no ato do pedido e disseram que fazem sim. Mas resolvemos deixar isso pra lá.)

Estava tudo tranquilo ATÉ QUE fomos pagar a conta... Dissemos que não pagaríamos os 10%, e o garçom já logo nos destratou, jogou a máquina na mesa, perguntou "débito ou crédito" de forma ríspida, não falou nem um “obrigado” ou “boa noite”. E, no mesmo instante, no meio de todos os clientes, falou com o garçom que tinha nos atendido inicialmente: "Eles não pagaram 10% tá". Achei isso desrespeitoso, de uma falta de educação tremenda e constrangedor.

Entretanto, vale lembrar que a cobrança da taxa de serviço (os 10%) é opcional, conforme estabelece o artigo 6º, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), que garante ao consumidor o direito à informação clara sobre os serviços e a liberdade de escolha. Ou seja, o pagamento é voluntário, e minha consciência está limpa.

Mas, nesse lugar, eu...