Catedral do Chopp — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fui pela primeira vez hoje. Eu amei a burrata, estava simplesmente divina. O sanduíche com parma, tomate seco e rúcula também. Gostei dos drinks que tomamos e os preços são condizentes com a localização e a qualidade da comida servida.

A recepção foi ótima, o ambiente é muito gostoso e a música ao vivo uma delícia. Porém... atendimento do garçom na nossa mesa foi péssimo.

Estávamos numa mesa externa e ele nunca ia lá perguntar se queríamos fazer algum pedido ou se precisávamos de alguma coisa. Eu fiquei acenando um tempão pra ele vir, e não veio, o nosso primeiro pedido fizemos quase 40 minutos depois que já estávamos lá sentadas, porque a gente desistiu de ficar acenando e resolvemos ficar conversando até algum garçom resolver nos atender. Obs: chegamos às 19:15h, a casa não estava nem perto de estar cheia ainda pra justificar isso.

E assim seguiu a noite, sempre que queríamos pedir algo demorava muito porque o garçom nunca ia lá e a gente sentia vontade de levantar e ir atrás dele pra fazer algum pedido. Teve um momento que chamei ele na mesa, pedi meu drink e quando minha amiga começou a falar o que ela queria pedir ele virou as costas e saiu andando. Eu tive que ir lá chamar ele DE NOVO.

A gente relevou, apesar de ter sido bem incômodo. No entanto, o pior foi na hora de fechar a conta. Decidimos não pagar os 10% porque achávamos que não fazia sentido, o serviço prestado por ele não foi nada bom. Quando ele percebeu que não íamos pagar os 10% ficou bravo, começou a falar conosco num tom muito grosseiro dizendo "Mas esse dinheiro é meu. Esse dinheiro é pra me ajudar, vocês não acham que é meu direito não? Eu atendi vocês e o dinheiro é meu", e quando eu repeti pra que ele por favor passasse o meu cartão pra eu pagar o valor (sem os 10%) ele colocou a maquininha embaixo do braço e ficou encarando eu e a minha amiga sem falar nada.

No final minha amiga se sentiu constrangida, ela queria pagar ele por causa da insistência dele, ela me falou depois que parecia que se a gente não pagasse os 10% ele ia ficar ali plantado sem fechar a conta olhando a gente com cara feia. Eu fiquei nervosa e falei pela última vez que não íamos pagar, ele ficou bravo, fechou nossa conta e saiu bufando.

Olha, eu amei tudo... mas o atendimento desse senhor foi péssimo. Eu voltaria, mas jamais seria atendida por ele novamente. Acredito que devam ter garçons muito mais educados...

Fomos comemorar uma data importando para nossa família ontem neste estabelecimento, fomos mal atendidos des do início que chegamos pois teria que juntar mesas e nós mesmos tivemos que fazer isso. Os garçons totalmente mal educados nada cordiais, perguntamos sobre cardápio pois era nossa primeira vez lá, e ele disse em tom grosseiro "hoje em dia é só QR Code".... Até aí tudo bem, após já estarmos vendo o cardápio através do QR code um garçom trouxe 2 cardápios e colocou na mesa. Pedimos Chop e cada vez que traziam uma rodada traziam tbm mais pratos, estávamos em 4 adultos cada um de nós tomou 5 chop oque contavam 20 pratinhos no final, e ao fim o garçom veio contou 22 e queriam cobrar 22, falamos que eram 20 e meu cunhado que não havia entendido a situação comentou que se ele estava contando 22 então já tinha algum prato na mesa quando chegamos, ao invés do garçom contar novamente ele simplesmente disse que ia chamar um responsável já como se estivéssemos errados. Estávamos anotando tudo que pedíamos então sabíamos bem, ele voltou e fui explicar para ele que ele havia contado errado, então o mesmo disse que eram mesmo 22 porém iam cobrar só 20, como se estivesse nos fazendo um favor e ao mesmo tempo nos chamando de mentirosos. Achei um tremendo absurdo e desrespeito, ao fim trouxe a conta e em nossa conta havia água sendo que não pedimos água em momento nenhum. Sempre que vinham a mesa servir algo batiam o copo na mesa, sempre grosseiros. Aquilo me pareceu preconceito, pois era só em nossa mesa isso. Pagamos e nos retiramos. A Comida é boa, mas as porções muito pequenas pelo valor, comparado com lugares melhores que temos no Cambui e até no Outback, comparando tbm o atendimento desses lugares que é muito melhor, pelo preço no mínimo tinham que ser mais educados e cordiais. Perderam clientes que poderiam sempre voltar a ir lá, pois não voltaremos mais. Espero que revejam o atendimento pois é inaceitável pagar taxa de 10% para garçons mal educados, absurdo ao...

Catedral do Chopp is a very nice bar with lots of drink selections and a very nice atmosphere. The waiters are very helpful and are quick to bring orders. There are 3 floors with varying levels of noise, the lowest one being the most noisy with live music and the topmost being the quieter, from what I've seen. While they have a good chopp selection, their beers are quite expensive and lacking in variety. That does not apply to spirits, which are plentiful. Overall, Catedral do Chopp is a nice bar to hangout with friends for a drink, but be prepared to spend more than you would in an...