Baru Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Minha experiência no Baru dia 12/06 foi péssima, horrível, nunca mais piso nem na rua daquele lugar. Dia dos namorados, eu e meu namorado resolvemos comer o Festival Asiático que oferece comida coreana e japonesa. Chegamos 19:40 (fechava as 22:00), não comemos quase nada (levando em consideração que o Festival é um rodízio a vontade). Primeiro que nem shoyu na mesa tinha, o básico de um restaurante asiático. Fomos atendidos depois de muito tempo de espera e mais de 30/40 minutos depois chegou a primeira leva de comida (que não veio completo, faltou algumas comidas coreana e todas as comidas japonesas), pedimos reposição das que gostamos, chegou tudo que a gente não pediu (depois de muito tempo).

Levantei da mesa e fui chamar um funcionário para saber sobre meu pedido, pois em 2 horas de espera, nós não recebemos 10% das comidas prometidas no rodízio ( e olha que não tinha muita coisa), a dona veio conversar comigo e de forma grossa pediu para eu "entender pois a casa estava cheia ". Eu entendo demorar, mas não vir?

Depois da reclamação veio apenas 3 coisas que pedimos (uma reposiçãoe dois pratos novos minúsculos que comemos literalmente em 2 minutos). 21:50 a funcionária chegou em nossa mesa perguntando se a gente iria querer mais alguma coisa pois a cozinha estava fechando. Nessa hora eu me senti completamente feita de idiota, a gente esperando o pedido completo desde as 19:40 e a cozinha iria fechar sem trazer o que a gente pediu? Pedi novamente a funcionária que anotasse meu pedido e que trouxesse tudo o que a gente não comeu. 22:20 e nada...

Outro funcionário chegou na mesa perguntando se podia retirar os pratos, fizemos de novo o pedido. Após todo esse stress o pedido veio, certo? Óbvio que não. De tudo que a gente pediu eles enviaram 2 certos e o resto tudo errado.

Fomos pra casa com fome, insatisfeito e completamente desrespeitados. Não anotaram nosso pedido nenhuma vez (ou se anotaram, não ligaram para o que tava escrito), até pra pedir uma água precisamos esperar muito. 160 reais jogados no lixo....

No dia 02/11, tive uma experiência muito desagradável ao almoçar nesse restaurante. Infelizmente desta vez, sinto que é necessário compartilhar o que aconteceu. Desde o início, o atendimento foi extremamente insatisfatório, marcado pela falta de simpatia, carisma e empatia com os clientes. Além disso, ao perguntarmos sobre a possibilidade de reduzir a quantidade de pimenta nos pratos devido à intensidade da ardência, fui informado de forma enfática que não seria possível fazer qualquer alteração nos pratos, pois seguem um padrão. Pedimos três pratos, os pratos estavam bem abaixo do "padrão" de outros restaurantes coreanos que conhecemos. Porém, ao chegar em casa e examinar com atenção o cardápio digital, ficamos extremamente decepcionados ao constatar que os pratos das fotos do cardápio eram completamente diferentes dos pratos que foram servidos. Por exemplo, o prato "DENJANG TIGUE", que deveria conter frutos do mar (na foto tinha até camarão), na realidade continha apenas três mexilhões e alguns pequenos pedaços de polvo. O "KIMCHI TIGUE", uma sopa de kimchi com carne suína e tofu, continha somente apenas alguns pedaços pequenos de carne de porco e o tofu estava ausente. Além disso, os acompanhamentos não se conectavam relação com os pratos servidos. Se a base principal do prato é o kimchi, o acompanhamento deveria ser algo diferente e não ser o próprio kimchi. Esta experiência me deixou tão insatisfeito que afirmo com certeza que nunca mais voltarei a esse restaurante, e não recomendo a ninguém. Espero que o proprietários desse restaurante tomem as devidas medidas para melhorar o atendimento e a qualidade da comida, para que no futuro proporcione uma experiência mais positiva para...

캄피나스에 있는 한식당이라 찾아갔는데 맛은 둘째치고 사장님이 꽤나 불친절하고 퉁명스럽게 대답하셔서 당황스러웠습니다. 음식이 늦어져서 확인차 여쭤봤는데 주문은 한 사람한테 시켜야하는거라고 다짜고짜 화를 내셔서 이해가 안되더라고요. 제가 뭐 잘못한 줄 알았네요. 식당에서 웃으면서 과한 친절을 베풀 이유까진 없더라도 한국 여성 웨이터분도 계속 불만이 가득한 표정이셨고, 마지막 계산할 때까지도 저는 주문서 계산을 나눠서 할 수 있냐고 정중하게 여쭤봤는데 다짜고짜 그런건 주문할 때 미리 이야기해야 한다고 사장님께서 짜증내시면서 말하시길래 왜 그러시는지, 최소한의 예의는 지켰으면 합니다. 10% 팁은 내고는 왔는데 받은 서비스를 생각하면 내지 말았어야 했던 것 같네요. 수박값이라고 생각하고, 금액대도 비싼편인데도 파전은 식어서 왔고 전체적인 맛은 보통입니다. 한식이 너무 먹고싶다하면 갈 수는 있겠지만 받은 서비스를 생각하면 브라질 지인에게 추천하고 싶지 않은 한식당입니다.

Restaurante coreano mediano, bem caro, ambiente ok, acompanhamentos ok, e sabor médio. E atendimento foi bem decepcionante desde começo ao fim. Eu me senti que faltou mínimo de respeito, porque a dona já respondeu irritada quando perguntei educadamente se a comida estava saindo(afinal o pedido não foi na cozinha). E não podia fazer também separação de pedidos na hora de pagar, porque não foi solicitado no começo do pedido. Posso tentar compreender até, mas o tom de voz da dona já estava bem irritada. Achei que fiz algo errado, mas apenas perguntei bem tranquila. A dona estava interessada em agradar apenas seu freguês da casa. Acabei pagando 10% de serviço, mas eu arrependo ter pago. Se você morrer de vontade de comer comida coreana, até daria experimentar nesse lugar, mas eu não recomendaria porque não vale a pena como todo, preço alto com serviço ruim para conhecer um restaurante...