Hoje minha experiência foi de decepção de atendimento e atenção ao cliente, só lembrando , um ambiente só existe se tiver clientes, caso contrário fecha as portas... ontem dia 09/07 estive aí com meu filho, pagamos os dois juntos 72,00 Reais , hoje dia 10/07 meu filho (adolescente)foi sozinho é cobraram dele 91,00 pedi pra ele tirar uma foto do prato pra ver se realmente tinha pegado ref. A quantia , ele voltou é pediu para o cx pesar de novo, disse que tinha ficado 85,00...depois que vieram a perguntar pra ele se a criança que passou antes estava com ele, ai devolveram 22,00..falei pra ele voltar pq ainda estava errado...ele não quis voltar pq o atendente do cx o atendeu mal ficou constrangido com vergonha, enfim cobraram dele 69,00, ele pagou por alguém, pq o atendente do cx não teve a atenção . Liguei inúmeras vezes não atendem telefone. Respeito é dignidade cabe em...
Read moreSempre opto pelo self-service, normalmente vou à noite. Infelizmente os itens que deveriam ser quentes são totalmente gelados, como hot roll e lombo empanado. Em minha última ida peguei batata frita rústica e estava fria e murcha. Gosto da comida no geral e frequento o local quase todo mês, mas seria bacana darem uma atenção a isso. Uma alternativa seria rechaud com tampa, assim mantém o calor da comida por mais tempo, pois os rechaud atuais parecem nem serem aquecidos. Os suhis são pouco recheados, é mais arroz que peixe. O preço é alto por estar dentro do shopping, compreensível, porém não condiz com a qualidade entregue. Realmente espero que olhem esta avaliação com carinho, pois o empreendimento é bacana e tem uma ótima proposta, mas se deixarem essas questões agravarem infelizmente perderão clientes, pois o restaurante ao lado também serve sushi e numa...
Read moreComi hoje o pior yakissoba da minha vida. Os "cubos" de carne e frango estavam tão ruins que eu demorei para identificar o que eram, cheguei a achar que era couve-flor, até sentir o gosto forte de Sazón e a textura borrachuda. A experiência foi extremamente desagradável. Deixei mais da metade do prato, pois estava simplesmente incomível. Gastei quase R$40 para sair não só insatisfeita, mas enjoada só de lembrar do sabor da comida. Só não pedi meu dinheiro de volta porque estava com pressa. Resposta ao proprietário: Não sei se o proprietário conseguirá ter acesso a essa resposta, pois não achei a opção de responder ao proprietário apenas de editar. Porém, o senhor está me confundindo com a minha colega que também comeu lá, como eu disse na avaliação eu não consegui pedir o reembolso, pois estava com pressa. Grata...
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