Giovannetti Dom Pedro — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estava a uns 3 meses sem aparecer no giovanetti e ontem eu e meu namorado resolvemos ir lá novamente e para nossa surpresa foi uma grande decepção. Ao chegarmos, não era bem 19h da noite, nos deparamos com o salão totalmente abafado as televisões do centro desligadas e como estava muito calor gostaríamos de ir para área externa a qual não foi permitido, nos disseram que estava fechada. Perguntamos sobre o ar condicionado do salão principal e disseram que estava quebrado. Foi oferecido o outro salão que já estava cheio e não aceitamos por esse motivo. Diante do calor extremo que fazia dentro do salão porque não abriram a parte externa e não nos deixaram ir para lá? Teve um casal que chegou com o cachorro deles e perguntou para o garçom se poderia ir para área externa e foi negado, eles queriam sentar em uma mesa próximo a área externa e disseram que não poderia pois estava reservada sendo que o tempo todo que eu estive ninguém ocupou a mesa que supostamente estaria reservada e em nenhum momento eles fizeram questão de acolher o casal com seu animal de estimação e simplesmente deixaram eles irem embora. Os garçons ficavam o tempo todo de conversa entre eles e não faziam questão de atender bem as mesas. Tinha uma garçonete que mais ficava no celular resolvendo assuntos pessoais do que atendendo. Pedimos uma porção de croquete que estava uma delícia e uma pizza também deliciosa, só que na hora de servirem ficavam o tempo todo passando em nosso lado e ignorando. Até o momento em que eu peguei a bandeja com a pizza na mão para eu mesma me servir aí eles apareciam sem graça dizendo para deixar que eles iriam servir. Infelizmente o giovanetti mandou embora a maioria dos bons garçons que eles tinham na casa(foi o que o próprio garçom nos disse quando perguntamos deles) que eram os mais velhos e experientes, outros remanejaram para horário do almoço deixando o lugar desfalcado e colocando funcionários que não fazem questão nenhuma de manter a tradição da casa. Infelizmente em tão pouco tempo não esperava por encontrar o Giovanetti da forma como está. Espero que a casa reveja e análise a nova gestão para não perder sua tradição a qual faz parte de momentos únicos vividos por...

I spent a lot here, but there was a lot of alcohol and more dishes than people. Not a casual lunch spot, but definitely an awesome date night destination.

Service was fast, attentive, and unobtrusive. Atmosphere was great. Plenty of space between tables makes it feel kore intimate.

The quality of the dishes was outstanding. The salad presentation was impressive, and the taste even better. Fresh, crisp, flavourful ingredients.

The steak and onions was delicious and hot. Onions were perfectly cooked, and meat cooked as requested.

The seafood dish wasn’t as impressive but we had just tried Camarada Camarão the week before so expectations were very high.

Highly recommended...

MEU FILHO PASSOU MAL. NUNCA MAIS! Nem tudo é perfeito, mas se você passar mal saiba que a culpa é sua, nunca da comida! Depois desse evento, nunca mais. Leia. Vale a pena! 08.01.2025 Eu não escrevi no dia, mas vale escrever agora. Fomos em 8 pessoas para apresentar o famoso Giovannetti aos familiares que não são de Campinas. Atendimento fraco, sem treinamento. Já começou errado. O tempo inteiro garçom longe e conversando com os colegas. Mal servido, sem atenção aos pedidos, sem o devido encantamento que todo cliente merece. Pedimos os famosos lanches e meu filho foi o único que pediu Parmegiana. No dia seguinte meu filho passou mal com muita diarréia. Liguei para o restaurante e já foi uma novela para conseguir falar com o gerente. Me atendeu e de forma seca, sem a menor atenção respondeu de forma robotica: "nossos alimentos são de qualidade e nenhum outro cliente reclamou". E daí? O meu filho passou! Rebati dizendo que foi o único prato diferente dos demais e a resposta foi: "vou pedir para a nutricionista ligar para o senhor".

No final do dia ela ligou, perguntou se o meu filho esta bem e disse que "as vezes temos indisposições". Não, não foi indisposição. A nutricionista disse que iria verificar porque todos os testes são feitos diariamente. Sim, minha senhora, eu sei disso, mas vocês faz por amostragem e há risco. Disse que retornaria...talvez ela tenha morrido, o gerente também, o dono dessa espelunca também. Afinal, depois de 37 dias ninguém ligou, nem para perguntar se meu filho estava recuperado.

Parabéns, o nome deveria ser DIARRETTI, onde você come um parmegiana e ganha uma diarréia.

O que se espera em um caso desses? Atenção com o caso, um convite para voltar e conhecer a cozinha, mostrar os processos para convencer o cliente que foi um mero acaso, dar um vale parmegiana (sem diarréia!) eterno, tratar o cliente para que ele não avalie mal a sua empresa e volte mais vezes. Nada disso foi feito.

Se depender de mim, falarei para todas as pessoas para tomarem cuidado com este restaurante que tem fama, mas não tem um time à altura para...