Madero Steak House Parque Dom Pedro Shopping — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Eu já fui nesse restaurante 3 vezes. A primeira foi ótima, estávamos em um grupo de 5 pessoas, pedimos lanche para comer e batata com cheddar, o lanche estava ótimo, porém a batata deles não tem gosto, não importa de onde vocês passam, ela não é muito boa,o atendimento foi bom, então não tive nada para reclamar. Na segunda vez o atendimento já foi um pouco mais ríspido, voltei com o mesmo grupo de amigos e pedimos a mesma coisa, a comida veio igual o que é ótimo, porém o atendimento realmente foi algo que me surpreendeu, pois da primeira vez foi bom, nesse foi muito ruim. Na terceira e última vez é o motivo de eu nunca mais voltar, nele fui apenas com meu marido e minha sogra, para variar um pouco pedimos comida, a comida em si estava boa, mas o atendimento… se eu achei ruim o da segunda vez ent nem se compara com o da terceira vez. Começou com o atendimento para nos levar até a mesa e anotar o pedido, nos largaram na mesa e voltaram só 20 minutos depois para anotar o pedido, já estávamos quase indo embora, mas como chegaram e estávamos de bom humor pedimos a comida, a comida demorou quase 30 minutos para chegar, ela vem uma boa porção e tudo, só que quando vieram nos trazer os talheres, eles simplesmente jogaram eles na mesa e saíram como se estivessem em uma maratona, os talheres não estavam em um saquinho de proteção e higienização, mas como estávamos com fome e não tínhamos a oportunidade de reclamar pois ninguém se quer parava na nossa mesa quando chamávamos então ficamos com o que tínhamos e passamos álcool em gel para não ter risco de nem uma bactéria, isso já tinha testado nossa paciência, mas tudo bem, comemos, a comida estava boa. Quando eu e minha sogra não aguentávamos mais o que tínhamos pedido, ela pediu um macarrão com molho vermelho e eu o da foto, eu não aguentei comer nem metade da porção, comi apenas uma carne, e pedimos para a viagem, quando chego em casa vejo que tinha apenas uma caixinha de comida, colocaram a minha comida e a dela juntas, não tinha nem metade da minha q tinha sobrado e a carne simplesmente tinha sumido. Realmente foi péssimo a terceira vez, então não voltaremos mais, o atendimento foi péssimo, ainda mais levando em conta a qualidade do...

Ja estive outras vezes no Madero e sempre que volto fico feliz por ter voltado. Não vou avaliar todo cardápio mas como vou a varias hamburguerias vou falar do hambúrguer. Definitivamente 180 g de verdade, carne do primeiro ao último bocado. E o blend perfeito de sabor excelente. O pão é uma experiência a parte, crocante e gostoso. A apresentação excelente e uma batata frita de verdade. Os ketchups e mostardas com logo madeiro o que mostra o capricho! Uma lata de coca cola ao preço aceitável, por 7,50 mas ultimamente pague 9 em um rodízio japa. Equipe muito atenciosa e rápida! Enfim, vale muito a pena e ah, fui antes das 20hs e tive ainda 10%!de desconto no preço do lanche! Gostou do meu comentário? Me segue então! 😉

Voltei no madeiro e estou editando essa publicação.

Cheguei por volta das 16h30 no restaurante no domingo, pedir uma costelinha para duas pessoas, com dois acompanhamentos extra... A comida chegou na mesa volta de 40 minutos depois, e por incrível que pareça sem os dois acompanhamentos... Ficamos ali olhando para o prato e não conseguimos comer pois esperamos quase cinco minutos para conseguirem colocar os talheres... Um erro inaceitável, o prato chegar na mesa antes dos talheres. Além do que quando os dois acompanhamentos extras chegaram, eu praticamente já tinha acabado de comer... Uma decepção e um descaso, inclusive presenciei um garçom derrubando Guardanapos sujos, e ao invés dele erguer largou lá... Aquilo me incomodou ao ponto de eu levantar e retirar... Então Madero precisa fazer algo referente ao compromisso de seus funcionários e a qualidade no atendimento da mesa. Tirei uma estrela por conta desse descaso. Gostou das minhas observações, Então clica em seguir, isso me ajuda a manter Postando as...

Infelizmente está decadente, sempre frequentei o Madero Dom Pedro e confesso estar triste com o que eu presenciei. Primeiro que para entrar no Madero não havia ninguém para atender, não era horário de pico, era uma quinta feira comum as 18h30 min. e estavam aguardando na fila eu e minha esposa e outros dois casais desconhecidos, um dos casais se irritou pela demora na recepção e adentrou o restaurante mesmo tendo um aviso para aguardar ser atendido para entrar, pois bem, eu e minha esposa aguardamos e já ouvimos o descontentamento do casal que estava atrás.

Após a chegada da atendente fomos acompanhados até uma mesa como de costume e aguardamos por mais de 15 minutos o garçom chegar até a nossa mesa, lembrando que o estabelecimento estava vazio, tinha mais funcionários que pessoas, aliás, havia a impressão que estavam fazendo algum timo de reunião, sei lá.

Quando o garçom chegou, eu lhe perguntei se dessa vez havia chopp Heineken (pois nunca tem) e obviamente não tinha e desta vez não tinha o chopp Amstel TB. Pelo conjunto da obra, decidi sair do local e procurar outro restaurante.

Neste Madero eu me recuso a voltar, talvez eu tenha uma melhor experiência no Madero recém inaugurado do Shopping Iguatemi, se não chego a conclusão que não é apenas uma ingerência do Madero Dom Pedro e...