Madero - Parque Dom Pedro — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estive no MADERO do SHOPPING D. PEDRO em CAMPINAS e venho aqui deixar minha indignação com o tratamento recebido. Após ficar mais de 40 minutos na fila com pet e sendo o numero 1 pelo aplicativo deles, fui surpreendido quando dois casais com um outro pet chegaram, conversaram com suas amigas que eram as duas recepcionistas da fila na entrada do restaurante e entraram imediatamente, quando fui questiona-las elas se quer sabiam dar uma explicação razoável, pois eu era o nr 1. Como pode duas recepcionistas no sábado dia 24/05/25 as 21:30, hora de grande movimento terem total liberdade, cara de pau e falta de respeito com todos os outros fa fila, e principalmente sem nenhuma supervisão LAMENTÁVEL 1. Porém não acabou, quando depois de mais 15 minutos fui chamado resolvi ir ao banheiro lavar as mãos e esfriar a cabeça, massssss o banheiro era uma total zona de guerra (como sempre), sujeira pelas paredes, piso, sem papel para enxugar as mãos, e sem falar tudo entupido, mais uma total falta de supervisão LAMENTÁVEL 2. Também não acabou por aí, veio a conta e adivinhem, tudo errado e é claro errado para o lado deles LAMENTÁVEL 3. Enfim depois de 3 LAMENTÁVEIS as esperanças de melhora com esse...

Reserva feita via QR-CODE indicando idoso conosco e a demora foi enorme, inclusive com pessoas sendo antecipadas no atendimento em relação a nossa prioridade. No atendimento, faltou a entrega de um lanche. Após conseguir ser atendido por um garçon, disse que o lanche tinha passado do ponto e que iriam fazer outro. 30 minutos de espera. Conclusão: péssimo atendimento. Único ponto positivo foi no final o atendimento do garçom Bruno, que foi bastante solicito e fez o possível para agilizar e atender de acordo com o padrão que conhecemos da MADERO. NOTA MIL A...

Desta vez o Madero decepcionou. Sempre fomos clientes fiéis ao restaurante mas desta vez pedimos uma salada Caesar com hambúrguer e o prato decepcionou. A salada veio sem nenhum cuidado e com nenhuma preocupação com a aparência. A carne do hambúrguer, apesar de gostosa, veio pequena demais. Para este prato, paguei R$54,00 mas esperava bem mais. O ambiente é agradável e o atendimento foi bom. O preço em geral não foge muito do que se encontra por aí mas existem hambúrgueres tão gostosos e...