Praça Brasil Bar e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Depois de hoje, não piso mais neste lugar. O garçom passou na mesa perguntando se iríamos fazer o pedido, pq a cozinha iria fechar. Fiz o pedido de 2 lanches para os filhos da minha namorada, 1 hambúrguer com cheddar e bacon e 1 PÃO, HAMBURGUER E QUEIJO. Depois de um tempo chegaram os lanches. 1 hambúrguer com cheddar e bacon... OK 1 hambúrguer com queijo, cheddar e molho de queijo da casa... outro garçom foi quem deixou o pedido... Questionei o mesmo sobre o lanche ter cheddar e o molho de queijo da casa, e obtive a seguinte resposta... Ahhh, cheddar é gostoso, ele vai comer!!!, ou seja, agora ele tem que comer o que o garçom trás porque é "gostoso"... brincadeira viu !!! Chamei o garçom que eu fiz o pedido para devolver, disse que estava fora do que foi pedido, porque o filho da minha namorada não come nada a mais do que PÃO, HAMBURGUER E CHEDDAR. Ele disse que apesar da cozinha ter fechado, ele iria resolver.... RESULTADO: Depois de 3 minutos volta o lanche com queijo, cheddar raspado e o molho de queijo que vem temperado e que não tem nada a ver com o queijo que foi pedido. Minha namorada foi pagar a conta, PAGOU o lanche e questionou a caixa que não iria pagar os 10% e explicou a situação... e ouviu um simples OK. Tratamento zero e comprometimento com o cliente zero... era simples, apesar de terem errado o pedido era só ter aceitado e devolução e segue o jogo. PÃO, HAMBURGUER E QUEIJO é PÃO, HAMBURGUER E QUEIJO... Se não tem no cardápio, diz que não tem, agora se fala que dá pra fazer, faça, afinal de contas, estamos pagando pelo serviço. Ainda fui obrigado a comer este lanche que por sinal estava ruim demais, molho horrível e com o tempero forte, pra não deixar minha namorada mais chateada com a situação. Afinal de contas, saímos para nós destrair e esperávamos que neste estabelecimento seria uma boa opção. No final, só estresse. PARABÉNS AOS ENVOLVIDOS por estragar nossa...

Parei para tomar um chopp após andar pela avenida Brasil, cheguei com som ambiente, sentei quase na rua de trás, e para minha surpresa quando chegou a conta estava cobrando Couvert de 20 reais, pois estava eu e meu amigo na mesa e ainda + 10% aonde que no cardápio aparecia que era voluntario o valor ( mas colocaram sem perguntar)....

Se o estabelecimento não tem capacidade de contratar a banda, não jogue o valor para as mesas, muitos estão lá para beber e conversar e nem liga para a banda, e de maneira alguma fui avisado ou por onde entrei e sentei tinha a informação de valor da banda, pois se não tinha levantado e ido para o posto de gasolina beber uma simples cerveja..

pois bem pessoal 1 chopp de 500ml deu o valor de quase 26 reais..

Repensem antes de sentar, pois nunca sabe o valor final de sua conta !!!

Achei um absurdo, pois nem vendo a banda eu estava, estava sentado quase na rua de tras com a esquina.. se fosse para pagar show e beber tinha ido no The farm...

A pior experiência que já tive em estabelecimentos. Fiz reserva para o dia dos namorados, chegamos, nos levaram até a nossa mesa e depois disso foi só ladeira a baixo. Os garçons passavam por mim e pelo meu marido como se fôssemos invisíveis. A mesa ao lado, só tinha amigos do dono e eles faziam pedido por telepatia, tudo chegava antes deles pedirem. Meu esposo pediu uma cerveja, que chegou 15 min depois, eu pedi uma taça de vinho que nunca chegou na mesa, aí então, pedi um drink que o garçom nem fez o pedido prq esqueceu, perguntei se ele tinha feito pelo menos o pedido do nosso prato escolhido, nem se quer pediu. Cheguei a me beliscar pra saber se eu existia mesmo naquele lugar. Atendimento péssimoooooooo!!!! Não indico nem para meu pior inimigo. Eles só atendem bem que é amigo dos donos, se você não é, nem vá, prq só irá se estressar. Forma os 60 min de terror...