Muito bom! What an amazing place to visit while here in Americana. Food was amazing, music selection prior to band is spot on and the band @samarabuenomusic was amazing. What an awesome voice on her. She and the guitar playing should be professionalI, and bass and drums were great as well. I do not know if they are regulars there or not but I would go all the time if they were! Draft selection was great with nice variety to select from...
Read moreInfelizmente ontem 30/08/2024, eu presenciei uma conhecida mexicana sendo mal tratada, fez o pedido de uma dose de tequila para um garçon, chegando na mesa que eu estava a outra pessoa que estava com ela, disse eu já pedi e paguei, voltamos balcão e tentamos explicar a situação, mas não conseguimos, o garçon não deu espaço, foi muito mal educado, chamamos o gerente, foi mais mal educado ainda, sem preparo nenhum para lidar com clientes, achando que todos são iguais e querem tirar aproveito da situação, a mexicana ficou constrangida do acontecido na frente das outras pessoas, e eu também, depois de anos frequentando o estabelecimento com amigos fazendo confraternizações, não é pelo dinheiro que é pouco, mas sim pela falta de respeito e educação. Dirigentes da Casa, acredito que o ambiente esteja ganhando espaço na cidade, mas por favor, forneça treinamento para sua equipe de colaboradores, os clientes precisam de respeito e respaldo para melhor atendê-los, respeito e educação no atendimento e entender, procurar escutar o cliente, nem todos são iguais e mal intencionados.vamos ser mais éticos e...
Read moreA minha principal decepção foi o atendimento, já na recepção a moça que realiza o cadastro dos clientes para entrada foi grossa e mal educada comigo e meus convidados que fomos comemorar meu aniversário lá, para entrar você precisa fazer o cadastro e fornecer seu CPF, e data de nascimento achei estranho ter que dar meu CPF e perguntei o motivo ela ríspida responde que é obrigatório o cadastro e sem isso não entra no bar, sem explicar o real motivo o que gera fila na entrada o lugar é legal, mas a música é alta não dá conversar e a comida é pouco variada variedade. O garçom foi estupido com a minha amiga, ele trouxe o pedido dela errado ela informou que estava errada pra moça que trouxe ele veio para questionar tem certeza que vc não pediu isso como se fossemos loucas e ela nem bebeu nada alcoólico, queríamos ir na quarta que tem a promoção legal, porém nunca mais volto...
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