Villa Carmona Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Péssimo atendimento - demoram para responder e não informam corretamente os clientes. Só depois que eu fiz o pedido, paguei e recebi minha marmita (e constatei que não tinha vindo acompanhamento) fui informado que eu deveria ter pedido o acompanhamento ("[11:59, 2/14/2025] Villa Carmona Restaurante: tem que informar duas opções de acompanhamento; achei que ja era nosso cliente; desculpa). Não me devolveram dinheiro, nem mesmo ofereceram trazer apenas o acompanhamento faltante. Hoje, 21/2/2025, perguntei se teria algum desconto pelo ocorrido e a atendente disse que a culpa era minha pois eu deveria ter pedido o acompanhamento. Aliás, a pessoa nem se importou com o fato de eu ter avisado com antecedência que estaria publicamente criticando...

ENGANAÇÃO! Preço R$27,99, esta no anúncio refeição e sobre mesa, a surpresa vem se você pegar um prato de salada e depois o prato quente, você terá que pôr 2 refeições. Pura enganação ninguém explica nada, apenas um cartaz após buffet, em um lugar que ninguém vê (só para nao dar PROCON). Me senti roubada, enganada, paguei R$27,99 por parato de salada, NAO RECOMENDO!! Parabéns aos proprietários enganam o cliente por prato de salada, depois fecha as portas nao sabem o porque. E a atendente é debochada, tipo " você não...

fiz um pedido no ifood no dia 25/11/2020, de picanha!!!quando chegou e abri os acompanhamentos estava certo, só a carne que não era picanha!!!! colocaram um bife sem gordura e dura!!!! e muito menos gosto de picanha tinha, achei um descaso total com o cliente que paga para ter uma coisa boa e vem uma carne qualquer "sola de sapato", não recomendo o restaurante para ninguém, e essa foi a primeira e ultima vez que peço alguma coisa nesse...