Macarronada Italiana — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estava há algum tempo para ir e conhecer o restaurante que faz parte da história de Campinas e sinceramente, minha expectativa estava maior do que a realidade. O detalhe que derrubou a nota foi o atendimento, sofrível.

Segue o relato:

Restaurante bom, grande, cheio, com fila de espera, mas até aqui tudo certo. Quando conseguimos entrar, tinha um garçom limpando a mesa, cumprimentou e foi atender outra mesa. Chegou um outro garçom alguns minutos depois, e pedimos os pratos, lasanha, polenta frita e frango a passarinho, sendo que pedimos para o garçom trazer a polenta antes e o mesmo anotou. Após uma leve demora, apareceu outro garçom trazendo uma porção de fritas, avisamos que era polenta e não fritas, o mesmo fez uma cara de "será"? . Ele levou as fritas embora e depois de uma pequena demora, chegou com a lasanha junto com a polenta, no mesmo momento avisei que estava faltando o frango a passarinho, o garçom fez uma cara de "vcs realmente pediram"? Avisou que iria buscar mas....... Enfim, até terminarmos de comer, o frango a passarinho não foi entregue. Ok, sem problemas, entendi que não adiantava falar de novo. Solicitei a conta para outro garçom já que o que trouxe não passou de novo(agora uma garçom mulher) e solicitei para embrulhar a polenta que sobrou, ela olhou para nossa mesa, viu o número e foi embora sem levar a polenta para embrulhar. Trouxe a conta e quando fui conferir já imaginando como estaria e, realmente estava a lasanha, a polenta e lógico, o frango a passarinho ou seja, não trouxeram mas, cobrar com certeza(isso é o normal nestes erros, não foi a primeira vez). Avisei a jovem que o frango não tinha vindo, ela olhou na mesa e viu que não tinha nada de frango e nenhum vestígio de que algum frango a passarinho estivesse lá e voltou para trocar a conta. De novo solicitei para embrulhar a polenta e de novo ela não levou e foi embora. Trouxe a conta minutos depois sem a cobrança do frango e me perguntou se eu ia pagar a taxa de serviço e, logicamente depois dessa situação, com certeza informei que não. A mesma não fez uma cara muito boa, mas enfim digitou, eu passei o cartão, paguei e a mesma me entregou meu comprovante e saiu de novo sem levar a polenta para embrulhar, chamei e avisei de novo para embrulhar o restante das polentas e aí sim ela pegou e levou a bandeja com a polenta que tinha sobrado para algum lugar na lateral do restaurante. Depois de um bom tempo veio o 5° garçom diferente com a embalagem da polenta para viagem e com outra maquininha de crédito e quando levantamos para sair, o mesmo perguntou se tínhamos pago a conta, afirmei que sim, ele sorriu e saímos. Em resumo, uma desorganização no atendimento, tivemos 5 garçons(fora o que anotou nosso nome na porta) diferentes no tempo que estivemos lá, atendimento péssimo de iniciante e não de um restaurante que faz parte da história de Campinas e que possui um público daqueles. Pela comida, com certeza eu voltaria, os preços não são tão caros(tem mais caros em Campinas), mas se eu voltasse, já estaria mais preparado para encontrar um serviço infelizmente ruim. Não foi uma boa experiência, eu não comi tudo que solicitei e eles não venderam o que estavam oferecendo no cardápio e que por duas vezes...

Was there in 2014, back in 2017 and again in 2022, it's almost unreal the variety of food you can get there. You can enjoy pasta and Brazilian cookery all in one place: it does not disappoint. Pasta and pasta sauces are delicious: fresh homemade pasta everyday ? Oh heck, yes !!! Vegetarian or dietary restriction ? Not really, but it offers a good assortment of "rabbit food" :-) Go with reall small portions as by the time you hit the last station, your plate will be full.. oh yes, it's a buffet place so you can go back. Sure there is also "a la carte" options. Yep,...

Almoço. Valor super acessível. Estacionamento bem grande com entrada próxima, facilitando bastante. Estava cheio porém não lotado... Fomos em 3 pessoas. Pegamos mesa próximo a janela, local com decoração a moda italiana mesmo(Verde, vermelho e branco), mostrando muita história. É aquele tipico lugar que ao entrar vc imagina que precisa urgente de uma modernização/repaginada no ambiente, porém ao notar os detalhes vc vê que ele traz muitas memórias e histórias. O garçom foi simpático. A promoção de aniversário deixa a desejar (teríamos que levar a família inteira)... Pedimos chopp(R$13,00) servido gelado em copos tulipa, o buffet é a vontade(R$64,90). Experimentamos várias coisas, dentre saladas, queijos, carnes, frituras e claro massas. Destaque para: Parmegiana de Carne(Macia e bem temperada), ravioli com molho de carne(esplêndido!), Pastel de carne(carne bem temperada, massa sequinha e crocante), carne grelhada(Saborosíssima, macia e assada na hora), carne ao molho madeira(aquela que vc só precisa de um arroz branco e fica tudo perfeito!)kkk, polenta frita(divina) e o cebolete com cebolas roxas(maravilhoso!)... Uma observação: Qualquer massa com o molho ao sugo deles fica divina!... Eles tem uma mesa discreta com alguns doces, porém confesso, estava satisfeita e não sou muito fã de doces, por isso não experimentei nada. Considerações finais: Ambiente acolhedor e eu diria bem familiar(estilo a casa da Nona, se é que vcs me entendem!😉), comida saborosa, atendimento pontual. Valeu cada centavo, super índico e caso não consigam ir até o local, vale super a pena pedir o prato deles pela plataforma do Ifood (Dica, peçam a pasta(macarrão) com molho ao sugo e o parmegiana). Super índico o local. Obrigada e...