Chapéu de Sol — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Minha experiência neste restaurante foi péssima. Aqui aparece como Chapéu do Sol, mas o nome do restaurante nesse endereço é Badauê. Meu marido, meu filho de dois anos e eu fomos almoçar neste restaurante no sábado por indicação da pousada Moryba e, sinceramente, foi a pior experiência que eu já tive em questão de restaurante. O motivo da minha indignação é que o garçom que nos atendeu simplesmente esqueceu de anotar o prato principal, trouxe apenas a entrada que pedimos e as bebidas. Nem poderiam alegar que foi um descuido dizendo que o restaurante estava cheio, muito pelo contrário, quando chegamos lá tinha apenas mais umas três mesas fora a nossa sendo atendidas... De repente o restaurante começou a ficar cheio, as mesas ao nosso redor começaram a ser servidas e a nossa nada. Então chamamos o garçom e ele disse que esqueceu de anotar o prato principal... E isso foi de acabar com os ânimos de qualquer um, pois foi a primeira coisa que pedimos a ele e ele ainda nos falou o que compunha o prato. Ainda assim, resolvemos ficar porque ele disse que ia pedir para o chefe da cozinha "passar o nosso pedido na frente" 🤡🤡🤡. Aguardamos mais quase 30 minutos e nada da nossa comida... Até o momento que a raiva foi maior do que a frustração e resolvemos ir embora, SEM SERMOS SERVIDOS! Sinceramente, isso foi muita falta de respeito, pois MEU FILHO DE DOIS ANOS ESTAVA JUNTO E ESTAVA COM FOME! Quando nos levantamos para pagar a conta e ir embora trouxeram a nossa comida, mas a essa altura meu filho já estava super irritado de ficar tanto tempo sentado e com fome e eu estava mais irritada ainda com essa situação... Vendo todos sendo servidos à minha volta, até pagando a conta e indo embora e pra gente nada! A raiva foi tanta que quando olhei para a bandeja com a comida me deu até queimação no estômago e é claro que naquele momento eu não ia conseguir comer nada... A minha vontade era chorar de tanta raiva, mas tinha que pensar no meu filho. Sinceramente, BADAUÊ NUNCA MAIS!...

Dia 28/08/2021 fui ao espaço para almoçar com familiares. Nos sentamos em mesa próxima a janela. Na mesa ao lado sentaram 3 casais, sendo 2 novos e 1 adulto. O casal de adultos trouxe consigo 3 cachorros de porte pequeno e 1 carrinhos para os animais. Em 2 mesas próximas á mesa dos casais haviam outros clientes com cachorros de porte médio. Isso fez com que os cachorros de porte pequeno latissem com frequência e intensidade. Me senti num canil, para não dizer rinha. E nem os donos dos cachorros e nem os funcionários do restaurante fizeram NADA! Os cachorros seguiram latindo a vontade, incomodando a ponto de eu e minha família preferir pedir que embrulhassem o almoço para levarmos para casa e finalmente conseguir almoçar em paz. Ao levantar da mesa disse “vamos embora logo antes que comece a “latissão” da rinha”. A dona dos cachorro reclamou e comemorou ovacionando com mais barulho e palmas. Não creio que esta seja uma postura aceitável dentro de um restaurante familiar como creio que seja o Chapéu de Sol, ou posso estar errado eo conceito do lugar mudou completamente. Afinal, nenhum funcionário impediu o estardalhaço dos cachorros e o barraco da...

The food and ambiance are excellent, our server was very helpful throughout dinner and provided a menu in English when he recognized our language. The grilled salmon with risotto was very tasty and cooked to perfection. We came in the off-season but there is plenty of seating. Pricing is about the same as the other restaurants...