Caiçara Burguer Juquehy — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

A Hamburgueria Supremo não estava aceitando mais pedidos naquele horário. Então, resolvemos conhecer a Caiçara Burguer. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Nossos pedidos não foram entregues e após reclamação através do chat do iFood eles nem sequer nos enviaram um novo pedido.

Estávamos em 3 casais e pedimos 5 lanches. Vc está dizendo que entregou na minha casa, alguém pagou via PIX e comeu os lanches sem que os demais tenham percebido??? Ficamos esperando mais de 2 horas pelos lanches e no final da noite comemos miojo. Quem me atendeu no chat não sabia informar onde estavam os lanches, só dizia que o produto já estava a caminho. Depois a hamburgueria provavelmente fechou e não nos responderam mais.

Amigo, não subestime a inteligência daqueles que estão lendo esta reclamação. Tentar transferir a sua desorganização foi a pior justificativa que você poderia ter dado, e isso só confirma o despreparo de vocês em atender...

Cometi o infeliz erro de dar uma segunda chance à esse restaurante. Já tinha vindo alguns meses atrás em que o atendimento foi rruim os lanches demoraram 70 minutos e ainda chegaram gelados, sem nenhum respaldo da equipe. Hoje, muita demora, nenhuma resposta da equipe e comida fria mais uma vez. Eles ocupam um ótimo espaço mas os outros restaurantes ganham destaque na eficiência e apresentação, que pude ver de perto enquanto esperava meu lanche. Hambúrguer seco e acompanhamentos murchos. A batata, porém, é...

Pedimos 4 lanches para entrega e no geral estavam bons. Hambúrguer no ponto correto porém com pouco queijo para o tamanho do hambúrguer (180g). No X- bacon poderia ter um pouco mais de bacon também. Como a expectativa era grande acabamos nos decepcionando um pouquinho, pois nos foi passado que era o melhor hambúrguer de Juquehy. Se for com as expectativas corretas, acredito ser um lanche honesto com um bom custo benefício, mas gostaria de experimentar outros em Juquehy...