Restaurante Convés — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Desde o primeiro dia, infelizmente foi decepcionante, para pessoas como eu, portadoras de " intolerância à camarão" ou " intolerância à Tripa do Camarão ". Vale a pena RESSALTAR, Mencionei o problema de intolerância, na qual precisa haver a remoção, limpeza minunciosa da tripa do camarão, e me informaram que os camarões vinham completamente limpos, então pedi um risoto de frutos do mar, uma hora e meia após chegar no meu local de hospedagem, tive reação alérgica nível médio durante toda a madrugada. No segundo dia voltei com meu amigo no mesmo local, arriscando então optar por alguma refeição SEM CAMARÃO, e solicitei um Escondidinho de CARNE SECA, informei sobre o cuidado e a intolerância do camarão antes da " preparação do prato escolhido " ... A seguir vem o garçom e perguntei se realmente era o meu pedido, ESCONDIDINHO DE CARNE SECA, ele voltou à cozinha para confirmar, e voltou todo correto de que era a opção que solicitei. Durante a conversa e risadas com meu amigo, lentamente fui degustando a parte superior da refeição, e até achei um pouco estranho não ver nada de carne seca desfiada vindo junto ao garfo, discretamente fui com o talher ao fundo do recipiente, e TCHARAMMM um mini camarão, por sorte não engoli, caso tivesse sido despercebido... Avisei sobre a falha, e hoje voltei para comer uma massa com opção nada de carne, e esperei incrivelmente 10 minutos com muitos atendentes desocupados até que já havia ultrapassado horário de almoço e maior fluxo de clientes. Indignado me retirei EDUCADAMENTE da mesa e ao sair vieram 3 ou 4 atendentes tentando saber o motivo, e expliquei longe dos clientes.

Enfim. Comer no Convés, sozinho ou acompanhado, never more. Que pena ! Aparentemente apto, na prática preferí o atendimento do restaurante...

O lugar é lindo, principalmente a parte com as mesas do lado de fora. Fomos num sábado e tinha música ao vivo (tivemos azar, as cantoras estavam fazendo o intervalo na maior parte do tempo que ficamos). A comida estava gostosa, mas o atendimento estava péssimo. Trouxeram salada sem talheres, quando trouxeram os talheres levaram a salada sem ao menos perguntar se poderiam retirar (sendo que não comemos porque estávamos esperando os talheres). Nos ofereceram uma entrada, mas ela nunca chegou até nossa mesa. Os poucos funcionários que estavam atendendo estavam nitidamente muito atarefados e não estavam dando conta do atendimento. Não tivemos uma experiência boa. Ao pagar a conta questionei se todos os dias eram dessa forma, fui informada que estavam com defasagem no quadro de funcionários naquele dia, ok pode acontecer. Mas estou avaliando minha experiência. Para piorar, vi que tinha uma mesinha de café do lado de fora em um espaço muito bonito e aconchegando. Enquanto esperava uns amigos irem ao banheiro decidi tomar um cafezinho, para a minha surpresa (ou não) o café estava GELADO. Não estava morno, estava gelado. Então realmente não tem como não ter me decepcionado. Entretanto, daria uma segunda chance porque a comida estava gostosinha (eu só não dou segundas chances para comida ruim e falta de higiene). Acredito que ao recepcionar os clientes já poderiam informar que naquele dia o atendimento estava demorado e explicar os motivos. Assim, quem desejasse ficar já estaria preparado para a fragilidade no...

The restaurant is OK. I had a "prato executivo", fish with catupiry sauce, and vegetables (instead of rice and French fries), it was tasty. Staff is OK, toilet is clean. Good covered external area to eat. I was not very impressed.

Rainy saturday afternoon with friends. Restaurant was full. Free caipirinha on arrival. My colleague salad arrived, and we were waiting for two other meals for more than one hour. We asked the waiter, when my meal came, it was cold, I sent back. It...