eu não sou de ficar fazendo avaliação, mas sinceramente … eu já fui duas vezes quando era L’amour e fui agora com nome menina dos mirtilos. fui hoje dia 18/07 para pedir um cappuccino e um macaron da Barbie, quando fiz o pedido eu já quis fazer o pagamento e como estava na correria eu paguei sem confirmar (desatenção minha!) quando voltei vi que tinha algo de errado no valor cobrado, o valor do Maracon não era o que tinham me dito antes, quando falarei a funcionária disse na arrogância “tá vai, é esse valor” e também o valor total tinha sido cobrado 10% sem ter me informado nada, afinal 10% não é obrigatório! todas as vezes que fui nunca recebi um sorriso, um carisma, não pedem desculpas pelo erro, não tentam agradar ninguém, não pergunta se a pessoa quer algo a mais e já sai falando qual a forma de pagamento.
estava acompanhada do lado de fora com uma modelo e a funcionária apareceu na mesa ao lado comendo marmita que estava com cheiro muito forte e ainda por cima falando alto com outra funcionária que também estava lá fora. não teria um lugar reservado para funcionários almoçar? porque foi totalmente desconfortável e não me refiro a palavra por ser funcionárias, me refiro pelo respeito. só tinha nós duas no local, lado de dentro estava vazio! eu vi as avaliações do l'amour e a experiência ruim não muda. não adianta mudar o nome do local se a...
Read moreVisitamos o local em um sábado e nossa experiência não foi das melhores. Além da demora para a chegada do prato da promoção, em um dos risotos havia um pedacinho de osso que quase foi engolido pela criança que nos acompanhava. Além disso, ao solicitarmos limão no copo de coca, fomos informados que havia acabado. Infelizmente uma das sobremesas oferecidas tb não estava disponível e só fomos avisados no final da nossa refeição. Ponto positivo temos as atendentes que tentaram nos ajudar e o sabor do risoto. Ao fecharmos a conta, reportamos o acontecido e a senhora que nos atendeu nos olhou com cara de incredulidade, nos dizendo que havia a outra sobremesa (a que não havíamos escolhido). Solicitamos a retirada do valor das sobremesas da conta e assim feito, com nítida má vontade. É importante para locais onde se vende comida entenderem que o cliente pode ajudar o estabelecimento a ser ainda melhor e crescer ou simplesmente espalhar nosso descontentamento para várias outras pessoas que acabarão sequer vistar o local. No nosso caso, será a segunda opção pois saímos frustradas e aborrecidas do local onde fomos para ter uma ótima...
Read moreFomos para experimentar e conhecer o local que chama a atenção. Pontos positivos: o atendimento até que foi bom,o waffle de pão de queijo bem gostoso e tudo bem apresentado e rosa. Local confortável. Chocolate gelado também muito bom. Decoração legal. Pontos negativos: waffle demorou muito,não estava dando certo e só foram ajudar depois de esperarmos muito tempo(era só falar pra gente escolher outra coisa). Quase que a bebida acabou e a comida ainda não havia chegado. A mesa estava suja e grudenta(tivemos que pedir pra limpar). Cappuccino rosa não estava bom,não estava cremoso nem com gosto de cappuccino(estava com gosto de cafe com leite ralo). Poucas opções para lanche da tarde e valores um pouco altos. Depois só tinha nossa mesa e funcionários ficaram na cozinha dando risada alta e conversando alto(e a gente lá esperando o prato).Uma pena,porque o lugar chama atenção e deveria proporcionar a experiência...
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