Além do atendimento mediano, poucos funcionários para atender e demora na execução do pedido, a loja não cumpre os horários que publica no Google nem da própria placa do estabelecimento (a placa diz "Drive Thru aberto todos os dias até às 04:00"). Os horários segundo o Google são das 11:00 às 04:00.
Recentemente, chegamos às 13:00 horas, a loja estava fechada, a funcionária da limpeza foi grossa conosco, fomos estacionar e ela veio sinalizando que "não" com o dedo, seguido de um sinal para retirarmos o cesso do estacionamento. Fomos perguntar que horas a loja abria e ela não nos respondeu.
Hoje, dia 01/01/2025, fomos à mesma loja às 21:00, havia pessoas dentro, porém lá fora estava uma funcionária que não nos deixou entrar, colocaram uma folha falando que estavam fechados e que o drive funcionaria até as 22hrs.
Diversas vezes passamos pela Av. José Munia às 2h, 3h e o Drive estava fechado, a loja com as luzes apagadas, não cumprindo o que a enorme placa comunica "Drive Thru aberto todos os dias até às 04:00".
Já fui em outras lojas da rede e nunca passei por algo parecido. Inclusive, passei às 23h em frente a loja da Av. Bady Bassit que se encontrava aberta, tanto o drive quanto o restaurante.
Resumindo, os funcionários abrem e fecham a loja na hora que querem, atendem de qualquer jeito (o mesmo funcionário que atende o pedido no drive é o que fica no guiche de pagamento e os funcionários entregam os lanches dentro do restaurante enquanto coletam pedidos do drive pelo fone de ouvido), é difícil até pedir um ketchup nesta loja.
A loja da Av. José Munia é uma vergonha para o nome Burger King e não cumpre os padrões de atendimento das outras...
Read moreMuito bom , lugar tranquilo, bem limpo , organizado , no período que estive lá foi bem calmo e tranquilo , para um lanche rápido super indico , tem bons produtos e preços bem acessíveis devido a várias lojas concorrentes de fastfood , AGORA foge da silada de baixar o App deles , um aplicativo pesado ,carregado e fora que se você estiver distraído no momento para baixar o aplicativo deles é não ler com total atenção na hora de baixar o aplicativo deles apagam vários aplicativos do seu celular para abrir espaço para o deles , no meu caso desinstalou seis aplicativos meus , wattsApp, claro vídeos, claro sons com todas as minhas selecionadas , dois aplicativos de compras whish é mercado livre e do Bradesco então vê se tem cabimento trocar seis aplicativos por um só pra ter 30 minutos de wi fi, ENTÃO NA MINHA OPINIÃO SE REALMENTE A EMPRESA QUISESSE O BEM ESTAR DOS SEUS CLIENTES SIMPLESMENTE FORNECE A PORCARIA DO WI FI DENTRO DA LOJA E PRONTO , COMO MILHARES DE EMPRESA JÁ O FAZEM SIMPLESMENTE CONECTA POE A SENHA CLIENTES E PRONTO , SEM OBRIGAR AS PESSOAS A BAIXAREM UM APLICATIVO PESADO , DIFICIL DE RODAR E QUE EXIGE METADE DA MEMORIA DO...
Read moreOntem a noite eu minha irmã fomos nesse local pedimos pelo aplicativo. O rapaz do cx super educado e solícito. Ficamos esperando o lanche no carro. Foi quando o funcionário Leonardo veio entregar e eu falei para ele, ah boa noite vc poderia ver o meu copo de refri veio faltando. Bom nem deu tempo de completar o resto ele disse não posso fazer nada me deu as costas e eu ainda completando de falar, vc pode verificar por favor. Que absurdo. Se a pessoa não gosta do trabalho só pedir as contas. Desci do carro entrei na loja estava lotada. Localizei ele e só perguntei qual é o seu nome e fui embora. A cara dele era de pouco caso. Eu acho que pessoas assim deveriam dar lugar para quem realmente tem educação e precisa trabalhar. O rapaz do cx quando eu cheguei falou boa noite e eu respondi boa noite, tudo bem com vc? Ele disse sim , e a senhora? Falei tudo bem obg. Então esse Leonardo deveria...
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