Prezados,
Gostaria de relatar um episódio ocorrido após um pedido realizado por meio do aplicativo iFood, em 15/06 no estabelecimento.
Após consumir o lanche solicitado, poucas horas depois, durante a madrugada, comecei a apresentar sintomas intensos de desconforto gastrointestinal, como episódios repetidos de vômito, diarreia e mal-estar generalizado. Estes sintomas foram agudos e coincidem temporalmente com o consumo do alimento, o que levanta a suspeita de possível intoxicação alimentar, possivelmente em decorrência de algum ingrediente que poderia estar deteriorado ou fora do prazo de validade.
Gostaria de ressaltar que conheço o estabelecimento e costumo ter boas experiências com ele. No entanto, esse episódio foi atípico e extremamente desconfortável, o que me leva a acreditar que algo no preparo ou na conservação dos alimentos pode ter comprometido a segurança sanitária desta refeição em específico.
Solicito, portanto, que seja feita uma verificação de qualidade e segurança dos alimentos servidos, a fim de evitar que outros consumidores passem por...
Read moreÉ a segunda vez que tento pedir diretamente pela loja e tenho problemas com o pedido. A loja não tem motoqueiro disponível antes das 19:00. Tentei fazer o pedido pelo iFood e não aparecia a opção do cachorro quente de carne. Liguei na loja da Redentora as 18:20 e fiz o pedido de 3 cachorros-quentes. A atendente me disse que assim que o motoboy chegasse, às 19:00 ou até um pouco antes, ele já traria meu pedido. Liguei na loja as 19:20 e o motoboy tinha chegado e ido fazer uma entrega na outra loja e meu pedido só sairia quando ele voltasse. Ou seja, meu pedido só chegaria após as 19:40. Meu pedido foi preterido. Cancelei, pois minha filha precisava tomar o remédio as 19:30, após jantar. E ainda o formulário do site para sugestões e reclamações...
Read moreThe first photo of the dining room does not match the location we visited. Nonetheless, the actual dining room is clean and looks good. The subs were amazingly tasty and hearty. A whole meal, really. Drinks were cold and nice. Keep it up,...
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